- De nouvelles règles imposent des amendes de 10 000 $ pour les fausses certifications dans la base de données d'atténuation des appels automatisés (Robocall Mitigation Database).
- La FCC vise à accroître la responsabilité et à réduire les appels indésirables en renforçant les mesures de sécurité.
Ce qui s'est passé: La FCC renforce la réglementation sur les appels automatisés pour lutter contre les appels indésirables
La Commission fédérale des communications (FCC) a adopté des règles plus strictes pour la base de données d'atténuation des appels automatisés afin de limiter les appels indésirables et d'accroître la responsabilité des fournisseurs de services vocaux. Avec effet immédiat, les fournisseurs basés aux États-Unis doivent soumettre des certifications annuelles de leurs stratégies de prévention des appels automatisés.
Le défaut de mise à jour de leurs informations peut entraîner des amendes de 1 000 $, tandis que la soumission de données fausses ou inexactes peut entraîner des sanctions à partir de 10 000 $.
La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a souligné l'importance de la responsabilité du secteur, déclarant: « Les entreprises utilisant les réseaux téléphoniques américains doivent protéger activement les consommateurs contre les escrocs. » La refonte de la base de données fait suite à un incident de spam en janvier dernier, où un appel automatisé généré par IA utilisant la voix du président Biden a ciblé des électeurs du New Hampshire.
De plus, un soutien bipartisan de 47 procureurs généraux d'État a exhorté la FCC à mettre en œuvre des répercussions plus sévères, y compris la suspension des autorisations des fournisseurs en cas de non-conformité. La réglementation mise à jour introduit également une authentification à deux facteurs et un système de signalement dédié supervisé par le Wireline Competition Bureau.
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Pourquoi c'est important
Les règles plus strictes de la FCC représentent une étape importante dans la lutte contre le problème répandu des appels automatisés qui affectent les consommateurs et compromettent la confiance dans les services de télécommunications. En imposant des certifications régulières et en introduisant des sanctions financières, la FCC vise à dissuader les fournisseurs négligents de faciliter les appels indésirables.
Le nouveau processus d'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire, réduisant la probabilité d'un accès non autorisé à la base de données d'atténuation.
Avec plus de 2 400 entreprises identifiées comme non conformes, ces mesures démontrent l'engagement de la FCC à améliorer la responsabilité et à protéger les consommateurs. En comblant les lacunes en matière de sécurité et de transparence de la base de données, la commission crée un précédent pour une réglementation proactive.
Cette initiative devrait encourager les fournisseurs à adopter des pratiques internes plus strictes, ce qui profitera à la fois aux utilisateurs et au secteur des télécommunications en rétablissant la confiance dans les services vocaux.