• EProcess alimente les paiements en temps réel et les plateformes mobiles d’Ecobank
  • La banque numérique en Afrique est confrontée à des défis réglementaires et de connectivité

EProcess International SA: Soutenir la mission panafricaine d’Ecobank

EProcess International SAest la filiale technologique et de services partagés du groupe Ecobank. Située à Accra, au Ghana, l’entreprise supervise la fourniture, la sécurité et la fiabilité des systèmes numériques qui sous-tendent les opérations d’Ecobank dans plus de 30 pays africains. Elle gère l’infrastructuredu groupe, les services bancaires mobiles, les moteurs de paiement et les opérations de cybersécurité.

Créée pour centraliser les opérations informatiques, eProcess garantit la disponibilité des systèmes et l’intégrité des transactions au-delà des frontières nationales. Elle prend en charge la plateforme Omni Lite d’Ecobank, les applications mobiles, les services bancaires par agent et le Système de paiement et de règlement panafricain (PAPSS). Les ingénieurs et architectes système de l’entreprise fournissent des services bancaires en temps réel à des millions d’utilisateurs.

Selon le profil du groupe Ecobank, la vision de la banque dépend fortement d’eProcess pour fournir des services bancaires transfrontaliers efficaces et sécurisés. Elle gère l’intégration technologique lors des fusions, la conformité aux lois de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et l’intégration rapide de partenaires via des API.

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EProcess International SA: Un rôle clé dans le paysage fintech africain

L'industrie bancaire africaine étend ses offres numériques. Cependant, elle est confrontée à des lacunes infrastructurelles, à une réglementation incohérente et à un paysage technologique fragmenté. eProcess doit maintenir une haute disponibilité des services malgré une alimentation électrique irrégulière et des niveaux de couverture Internet variables.

L'entreprise a mis en place des systèmes résilients pour combler ces lacunes. Elle a développé l'utilisation de sauvegardes basées sur le cloud et de la reprise après sinistre, renforcé la surveillance des fraudes et promu des interfaces axées sur le mobile. Les actualités d'Ecobank témoignent d'efforts pour améliorer l'accès, comme son application RapidTransfer et des produits axés sur les PME.

eProcess soutient également l'intégration d'Ecobank dans la Zone de libre-échange continentale africaine (AfCFTA) grâce à des services de commerce numérique. Ces outils reposent sur des protocoles standardisés qui simplifient les transactions multi-pays. Il s'agit d'une étape cruciale pour promouvoir l'inclusion financière et le commerce transfrontalier. L'entreprise s'associe à des firmes mondiales pour les commutateurs de paiement, les couches de sécurité et le soutien des infrastructures. Sa capacité à coordonner avec les gouvernements, les opérateurs télécoms et les fintechs renforce sa position dans le secteur financier africain.