• EE devient le premier grand réseau britannique à proposer des forfaits SIM uniquement pour les moins de 18 ans avec des contrôles de sécurité intégrés.
• L'initiative comprend des rendez-vous de sécurité en ligne en magasin et une nouvelle ressource appelée The P.H.O.N.E Chat pour aider les familles.
Ce qui s'est passé: de nouveaux forfaits SIM plus sûrs et un accompagnement à la sécurité
EE, détenu par BT Consumer, lancera le mois prochain trois forfaits SIM uniquement de 30 jours commercialisés sous le nom Safer SIMs, à partir de 7 £ par mois. Le Protected Plan propose des filtres de contenu stricts, des vitesses limitées (~0,5 Mbps) et bloque les services premium; le Guided Plan offre un filtrage modéré, 3 Go à 10 Mbps et une option de paiement à l'usage; tandis que le Trusted Plan, destiné aux adolescents plus âgés, fournit 10 Go à 100 Mbps et des protections comparables(Mobile News).
EE déploiera également des rendez-vous de sécurité de 30 minutes dans plus de 400 magasins, animés par des Guides formés qui aident à configurer les contrôles parentaux au niveau de l'appareil, à réinitialiser les appareils d'occasion et à conseiller sur des applications comme Family Sharing ou Google Family Link. L'opérateur lance The P.H.O.N.E Chat, une ressource développée en collaboration avec Internet Matters et des familles, pour faciliter les discussions parentales sur l'utilisation du smartphone; elle est disponible en ligne et le sera bientôt en magasin.
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Pourquoi c'est important
EE indique que l'étude derrière les Safer SIMs a révélé que 52 % des parents se sentent mal préparés à gérer l'utilisation du smartphone et des réseaux sociaux de leur enfant, et 78 % des adolescents admettent cacher leur activité en ligne à leurs parents. Les forfaits répondent également à une forte demande: 89 % des parents considèrent les filtres de contenu pour adultes comme essentiels, et 91 % s'attendent à une protection contre les escroqueries dans le forfait de leur enfant.
Positionné parallèlement à l'Online Safety Act britannique, entrée en vigueur le 25 juillet 2025, le déploiement précoce d'EE signale un alignement avec les prochains codes de l'Ofcom pour la modération de contenu et la vérification de l'âge, même si les fournisseurs de télécommunications ne sont pas directement réglementés par cette loi.
Cette approche marque un pas au-delà des contrôles parentaux basés sur l'appareil, offrant une sécurité au niveau du réseau sur les smartphones et un soutien physique via les points de vente. En combinant des conseils sur le terrain, des ressources expertes et des forfaits échelonnés, EE cherche à s'établir comme un partenaire pour les familles naviguant dans l'adolescence numérique.
Les Safer SIMs pourraient s'avérer une véritable innovation dans les services télécoms sécurisés pour les jeunes, ou simplement un reconditionnement d'outils existants. Leur valeur réelle dépendra de leur adoption, de leur efficacité réelle à filtrer les contenus inappropriés et de leur capacité à atteindre les familles les plus dans le besoin.