Komatsu n'est pas seulement un vendeur d'engins jaunes dans un cycle de construction ou minier. Son modèle repose sur la confiance des clients dans la capacité à financer, surveiller, réparer, approvisionner en pièces, reconstruire, revendre et maintenir en fonctionnement une machine coûteuse lorsque le terrassement, l'extraction en carrière, la foresterie ou la production minière est facturée à l'heure.
Komatsu is not just selling yellow iron into a construction or mining cycle. Its more durable account is the customer's confidence that an expensive machine can be financed, monitored, repaired, supplied with parts, rebuilt, resold and kept working when earthmoving, quarrying, forestry or mine output is priced by the hour.
