• Le modèle d’intelligence artificielle ChatGPT d’OpenAI a subi une panne le 8 novembre.
  • Cette panne a été causée par une attaque DDoS (déni de service distribué).
  • Aucune information utilisateur n’a été compromise lors de l’incident.

Selon OpenAI, la récente interruption des services du chatbot ChatGPT pourrait avoir été causée par une attaque ciblée sur ses serveurs.

Panne de ChatGPT

Le 8 novembre, les utilisateurs ont connu des perturbations intermittentes lors de l’accès aux outils et services d’OpenAI, avec des messages indiquant que la plateforme avait atteint sa limite de capacité. Par la suite, OpenAI a publié une annonce sur son site officiel, déclarant qu’elle « gérait des pannes périodiques causées par des schémas de trafic anormal révélateurs d’une attaque DDoS ».

Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a initialement attribué ce problème au grand intérêt et à l’accès fréquent des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme, affirmant que cela avait « largement dépassé nos attentes ». Il a également mentionné que le problème devait être résolu vers 13 heures.

Cependant, dans les mises à jour ultérieures de la page de rapport d’incident de l’entreprise, il continuait d’indiquer des « interruptions périodiques » de ChatGPT et de son API. La dernière mise à jour montrait que les interruptions en cours étaient « dues à des schémas de trafic anormal révélateurs d’une attaque DDoS ».

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Attaque DDoS

Les attaques DDoS, également connues sous le nom d’attaques par déni de service distribué, désignent généralement des tentatives malveillantes d’attaquants visant à inonder les serveurs Internet par divers moyens, perturbant le flux de données normal.

Pour l’instant, OpenAI n’a communiqué aucune information supplémentaire concernant cette attaque.

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Selon des sources, le groupe hacktiviste Anonymous Sudan a revendiqué la responsabilité de l’attaque présumée. Malgré son nom indiquant des liens avec le Soudan, des chercheurs en sécurité pensent que cette organisation pourrait avoir des liens avec la Russie.

Le même jour, le chatbot Claude d’Anthropic, un concurrent d’OpenAI basé sur l’intelligence artificielle, a également rencontré des problèmes similaires. Un message sur la plateforme du chatbot Claude indiquait: « En raison de limitations de capacité imprévues, Claude ne peut pas répondre à vos messages. » On ignore pour l’instant si ces deux incidents sont liés.

Heureusement, OpenAI a déclaré qu’aucune information utilisateur n’avait été compromise lors de cet incident.

Photo par Sora Shimazaki et Airam Dato-on