- L'entreprise fournit des plateformes de SMS, USSD et de suivi utilisées par les banques, les télécoms et les services d'urgence.
- Ses solutions sécurisées et évolutives aident les clients à gérer la communication client et les données en temps réel sur les réseaux.
Cellfind fournit une infrastructure de communication mobile à grande échelle
Cellfind (Pty) Ltd, fondée en 2003 et basée à Midrand, en Afrique du Sud, se spécialise dans la messagerie mobile et les technologies de localisation. Filiale du groupe Blue Label Telecoms, la société propose des plateformes de communication sécurisée et à haut volume, incluant SMS, USSD, MMS et API de localisation.
Ses offres principales comprennent des services de messagerie mobile gérés utilisés dans les secteurs bancaire, du transport, de la logistique, de la santé et des télécoms. Les plateformes de Cellfind sont conçues pour fonctionner sur plusieurs réseaux mobiles et sont conformes aux exigences de confidentialité, de sécurité et de protection des données POPIA. La société permet également le suivi de localisation en temps réel pour la gestion de flotte et les services d'urgence grâce à son architecture de services de localisation (LBS).
Cellfind s'intègre directement avec tous les principaux opérateurs de réseau sud-africains et prend en charge à la fois les entreprises clientes et les développeurs via des API. La société propose également des outils de prévention de la fraude et d'authentification multifacteur via les canaux mobiles.
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Les plateformes mobiles stimulent la communication numérique à l'échelle nationale
Avec une pénétration mobile en Afrique du Sud dépassant les 90 %, les entreprises s'appuient de plus en plus sur les canaux mobiles pour le service client, la sécurité et les opérations. Mais garantir une livraison fiable, une authentification sécurisée et une conformité réglementaire sur des réseaux mobiles fragmentés reste un défi. Cellfind relève ces défis avec des plateformes mobiles de qualité professionnelle qui permettent une communication cohérente, quel que soit l'opérateur ou l'appareil.
Son infrastructure évolutive aide les banques à envoyer des OTP, permet aux entreprises de logistique de suivre les véhicules en temps réel et aux services publics de gérer la communication client via USSD, même dans les zones à faible bande passante. Avec la montée des cyber-risques, les entreprises se tournent également vers l'authentification multifacteur (MFA) par SMS pour protéger les comptes clients, ce qui rend le rôle de Cellfind essentiel dans les stratégies de réduction de la fraude.
Dans un secteur souvent dominé par les plateformes internationales, l'intégration locale approfondie de Cellfind, sa conformité POPIA et son alignement opérationnel avec les télécoms sud-africains en font un facilitateur clé des stratégies axées sur le mobile dans tous les secteurs. Son infrastructure continue de répondre à la demande croissante de communications mobiles sécurisées, fiables et conformes.