• Propose des services postaux, logistiques et d’inclusion financière
  • Exploite des plateformes numériques, un réseau d’agents et un soutien logistique de santé

BotswanaPost: services et réseau

BotswanaPosta été fondée en 1875 par une société missionnaire. Elle est l’opérateur postal désigné au Botswana. L’organisation gère plus de 136 bureaux de poste et kiosques à travers le pays. Elle exploite également des guichets automatiques virtuels. BotswanaPost livre du courrier, des colis et des services de messagerie dans les zones urbaines et reculées. L’entreprise soutient les programmes de distribution gouvernementaux et de services publics. Elle traite plus de 100 000 paiements de subventions sociales chaque mois. BotswanaPost émet également des timbres-poste nationaux. Elle traite des volumes de courrier local et international d’environ 40 millions d’articles par an.

L’organisation travaille sous la tutelle du ministère des Communications, de la Connaissance et de la Technologie. Elle propose des produits postaux abordables via des succursales physiques et des réseaux d’agents. Elle emploie du personnel dans la livraison, la logistique et l’exploitation des succursales. BotswanaPost utilise des infrastructures telles que des centres de tri, des véhicules de livraison, des kiosques et des points de vente. Elle continue d’exploiter des services postaux traditionnels tout en développant des rôles d’agence et de logistique.

Elle couvre les services postaux et de messagerie pour les clients particuliers et professionnels.

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Solutions numériques et logistique de santé

BotswanaPost s’est diversifiée grâce aux innovations fintech et logistiques. Elle a lancé une plateforme de bureau de poste numérique appelée DigiPost. La plateforme alimente la super application Posa’it, qui unifie les services PosoMoney, DigiPost et PosoApp. L’application propose des retraits et dépôts d’espèces, des paiements de factures, des recharges de crédit téléphonique, des primes d’assurance et des transferts d’argent mobile. Les agents et les PME peuvent revendre des services postaux en utilisant DigiPost. Le réseau utilise plus de 400 terminaux de point de vente biométriques pour soutenir les services bancaires par agence.

BotswanaPost vise à atteindre plus de 500 000 utilisateurs, en particulier les jeunes et les femmes, d’ici trois ans. Elle prévoit environ 194 000 nouveaux abonnés au portefeuille et 4 millions de transactions de portefeuille mensuelles d’ici la cinquième année. L’entreprise collabore également avec des unions postales internationales et des partenaires logistiques. BotswanaPost a lancé son initiative Post4Health en partenariat avec l’Union postale universelle. Le programme déploie des véhicules à température contrôlée pour une distribution sûre des vaccins et des fournitures médicales.

Il renforce la logistique nationale de santé, en particulier pour les zones reculées. L’initiative soutient une livraison résiliente au climat et s’aligne sur les plans nationaux de santé et de développement. BotswanaPost a obtenu un financement pour des véhicules de chaîne du froid et l’amélioration de la logistique. Elle se positionne comme un partenaire logistique dans la distribution de soins de santé et le développement national.