- Aviva Asia a joué un rôle clé dans la transformation du paysage de l'assurance à Singapour grâce à des fusions stratégiques et à l'innovation numérique, renforçant ainsi sa position dans le secteur des services financiers de la région.
- Grâce à son évolution en Singlife, l'entreprise continue de proposer des solutions d'assurance axées sur le client et la technologie, adaptées aux besoins modernes.
Aviva Asia: pionnier de la transformation régionale de l'assurance
Créée en 1999 sous le nom de CGU Asia et devenue plus tard Aviva Asia Pte Ltd, l'entreprise a servi de siège régional d'Aviva plc à Singapour. Elle a soutenu les activités d'assurance et de gestion de patrimoine en Asie, jouant un rôle stratégique dans l'expansion du marché et les initiatives de transformation numérique.
En 2020, Aviva Asia a fait la une des journaux en fusionnant avec la société fintech singapourienne Singlife, créant ainsi Aviva Singlife – la plus importante opération d'assurance à Singapour à l'époque, évaluée à plus de 3,2 milliards de dollars singapouriens. Cette opération a combiné l'assurance traditionnelle avec l'innovation numérique, offrant aux assurés une expérience fluide via une application mobile.
La transformation d'Aviva Asia a ouvert la voie à l'émergence de Singlife en tant que marque de services financiers moderne, axée sur l'assurance vie, les plans liés à des investissements et les solutions de gestion de patrimoine intégrées, aidant Singapour à conserver son rôle de pôle d'innovation financière.
Lire aussi: Rocket Online: solutions de marketing digital
Lire aussi: Bangkok Insurance: protéger l'avenir
Aviva Asia: d'une marque traditionnelle à un avenir axé sur le numérique
En 2023, Aviva plc a annoncé son retrait de la coentreprise Singlife, vendant sa participation restante à la compagnie japonaise Sumitomo Life Insurance. Cette décision a marqué la dernière étape du passage de relais à Singlife en tant qu'entité entièrement indépendante et ancrée localement.
Aujourd'hui, Singlife (anciennement Aviva Asia) continue d'innover dans le domaine de la technologie de l'assurance, en proposant des services d'intégration numérique, de souscription basée sur l'IA et des outils d'engagement client via sa plateforme mobile-first. La marque met également l'accent sur le bien-être financier, offrant aux utilisateurs des outils pour suivre, planifier et protéger leur patrimoine en temps réel.
De ses origines en tant que branche régionale d'une multinationale à sa réinvention en tant qu'assureur numérique local, le parcours d'Aviva Asia illustre comment les institutions traditionnelles peuvent montrer la voie en matière d'innovation, de résilience et d'autonomisation des clients.