• Amazon a lancé un modèle avancé d'IA pour son service de caisse automatique « Just Walk Out », utilisant des caméras, des capteurs et la RFID pour suivre les acheteurs avec plus de précision.
  • Le système gère efficacement des scénarios complexes, s'adapte aux changements et a été déployé dans plus de 170 sites dans le monde.

NOTRE AVIS
Les avancées de la technologie Just Walk Out soulignent un changement décisif vers le commerce de détail sans friction, améliorant la commodité pour les acheteurs et l'efficacité pour les détaillants. Sa précision et son adaptabilité pilotées par l'IA répondent aux défis courants du commerce de détail, promettant des opérations rationalisées et un avenir où les expériences d'achat fluides sont la norme.
–Vicky Wu, journaliste BTW

Ce qui s'est passé

Amazona dévoilé un modèle avancé d'intelligence artificielle conçu pour améliorer la précision et l'efficacité de son service de caisse automatique « Just Walk Out ». Le nouveau modèle, qui utilise une combinaison de caméras, de capteurs d'étagère et de puces RFID, représente une mise à niveau significative par rapport aux systèmes précédents, permettant un suivi plus rapide et plus précis de l'activité des clients dans les magasins physiques. La technologie, qui a été expérimentée en 2018, a depuis été mise en œuvre dans plus de 170 sites dans le monde, y compris des aéroports, des stades, des universités et des hôpitaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada.

Jon Jenkins, vice-président de la technologie Just Walk Out chezAWS Applications, a souligné la capacité du système à gérer des scénarios complexes, comme des clients prenant plusieurs articles simultanément ou plaçant des produits aux mauvais endroits. Le nouveau modèle est conçu pour fonctionner plus efficacement, en combinant divers signaux en une seule action, éliminant le besoin de plusieurs modèles pour effectuer des tâches distinctes. La technologie peut également s'adapter à des conditions changeantes, comme des portes de congélateur embuées obstruant la vue de la caméra.

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Pourquoi c'est important

La technologie améliorée Just Walk Out promet de révolutionner l'expérience de vente au détail en réduisant les files d'attente, en permettant des opérations 24h/24 et 7j/7, en minimisant les vols, en optimisant la main-d'œuvre et en rendant les espaces de vente plus efficaces. Pour les détaillants, le processus d'installation simplifié et la précision améliorée signifient un retour sur investissement plus rapide. Les acheteurs bénéficient d'une expérience d'achat fluide, entrant dans le magasin avec leurs détails de paiement préenregistrés et sortant sans avoir à faire la queue aux caisses.

L'engagement d'Amazon envers la confidentialité est évident par l'absence de collecte de données biométriques, garantissant la confiance des clients. Au lieu de cela, le système suit les individus à travers leurs mouvements et actions des mains, les mappant à la méthode de paiement utilisée lors de l'entrée. La scalabilité et l'adaptabilité de la technologie en font une proposition convaincante pour les détaillants tiers cherchant à moderniser leurs opérations.

L'équipe de technologie Just Walk Out, fonctionnant de manière indépendante au sein d'Amazon Web Services, prévoit de doubler le nombre d'installations tierces cette année, le nouveau modèle d'IA devant être déployé au cours du mois à venir. Alors que le secteur de la vente au détail continue d'évoluer, le service Just Walk Out d'Amazon est en passe de montrer la voie en matière d'expériences d'achat sans friction.