Amazon vient de lancer l'outil Generative Listing Content qui invite les vendeurs à fournir quelques mots-clés ou de brèves phrases décrivant leur produit. Cet outil d'IA a été présenté lors de la conférence annuelle Amazon Accelerate à Seattle.
Il peut faire plus que simplement rédiger: il génère également rapidement un ensemble complet d'éléments de contenu, notamment des titres de produits, des listes à puces et des descriptions détaillées. Les vendeurs peuvent utiliser cet outil pour créer de nouvelles fiches produits ou améliorer celles existantes.
Aider les vendeurs à prospérer
Mary Beth Westmoreland, vice-présidente d'Amazon chargée de l'expérience des partenaires vendeurs dans le monde, a souligné l'engagement d'Amazon en faveur d'un support vendeur basé sur l'IA. L'objectif de l'outil est de faciliter la création de fiches produits par les vendeurs et de leur permettre de prospérer sur la place de marché tierce concurrentielle d'Amazon, pierre angulaire des opérations de commerce électronique d'Amazon depuis son lancement en 2000.
Les vendeurs ont déjà utilisé ChatGPT d'OpenAI pour créer des fiches produits et générer des titres attractifs. Amazon a également utilisé l'IA pour résumer les avis clients sur des produits spécifiques. Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a exprimé l'intention de l'entreprise d'intégrer l'IA dans diverses opérations.
L'IA générative comme pilier dans diverses opérations
Bien qu'Amazon ne se soit pas lancé dans le développement de chatbots, l'entreprise applique avec diligence l'IA générative pour améliorer ses divisions retail et appareils. De plus, Amazon propose un service d'IA générative appelé Bedrock, destiné aux clients d'Amazon Web Services.
Generative Listing Content d'Amazon place l'entreprise en tête de l'innovation basée sur l'IA, en particulier dans le commerce électronique. Les vendeurs peuvent envisager une publication plus facile avec cet outil. En attendant, cela pourrait également signifier une expérience d'achat améliorée pour les clients d'Amazon.