- Accelerit s'associe à un fournisseur VSAT pour fournir un Internet illimité aux communautés reculées du Cap-Nord et du Mpumalanga.
- Le FAI propose des offres de fibre premium, de l'hébergement mutualisé et de la VOIP avec un service client de qualité et des options flexibles.
Services et orientation client d'Accelerit
Accelerit est un fournisseur d'accès à Internet sud-africain fondé en 2011, spécialisé dans l'infrastructure de fibre premium, l'hébergement web mutualisé, les services VOIP et l'enregistrement de domaines. Son réseau fibre offre des débits illimités jusqu'à 1 Gbps, des routeurs WiFi gratuits et une installation sans frais dans les logements où Accelerit est l'installateur fibre. L'entreprise propose à la fois des forfaits mensuels et des abonnements plus longs, garantissant contrôle et flexibilité aux utilisateurs.
La culture de service d'Accelerit s'appuie sur les retours clients qui soulignent un support technique solide et un grand professionnalisme. Les avis mentionnent des employés comme Ofentse Ntuli et Mncedisi Ngali pour des installations utiles et un suivi persistant même en dehors des heures de travail. Ces témoignages renforcent l'engagement de l'entreprise envers les normes de service et la fiabilité.
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Innovation et impact d'Accelerit
Accelerit a annoncé en mai 2024 un partenariat avec un fournisseur VSAT local pour étendre la connectivité Internet illimitée aux communautés mal desservies et reculées d'Afrique du Sud. L'initiative a déjà activé plus de 300 sites dans le Cap-Nord et le Mpumalanga, avec un objectif de 1 000 d'ici mi-2024. Le fondateur Mandla Ngcobo a souligné que l'accès à Internet n'est plus un luxe mais une nécessité pour l'éducation, les entreprises et les services de santé.
Le FAI indique également que son produit fibre est « très bien noté par une majorité de nos utilisateurs » et met en avant son réseau en libre accès, permettant aux clients de choisir leur FAI sur l'infrastructure d'Accelerit. L'entreprise détient des prix tels que les Seacom Awards pour « Leading Up and Coming Partner » et des reconnaissances de Zoom Fibre pour l'autonomisation et la performance, ce qui confère une autorité à sa réputation dans le secteur de la connectivité en Afrique du Sud.