• Le traitement du langage naturel (NLP) est à la pointe de la technologie de pointe, permettant aux machines de comprendre, d'interpréter et de générer le langage humain.
  • Bien que les termes IA et NLP puissent évoquer des images de robots futuristes, il existe déjà des exemples de base de NLP à l'œuvre dans notre vie quotidienne.
  • De l'analyse de sentiments et de la traduction linguistique aux chatbots et au résumé de texte, les exemples abordés dans ce blog illustrent le large éventail d'applications du NLP.

Les subtilités du langage échappent souvent à la considération consciente, car la communication se fait de manière intuitive, en s'appuyant sur des indices sémantiques tels que les mots, les signes ou les images pour transmettre le sens. On a avancé que l'acquisition du langage, à l'instar de la marche, devient plus naturelle à l'adolescence grâce à la répétition et à l'entraînement. Cependant, contrairement aux activités régies de manière stricte comme le respect du code de la route, le langage manque de règles strictes, comme en témoignent des exceptions telles que « I avant E sauf après C ».

Alors que l'acquisition du langage semble facile pour les humains, elle pose des défis redoutables aux ordinateurs en raison de l'abondance de données non structurées, de l'absence de règles formelles et du manque de contexte ou d'intention du monde réel.

En réponse à ces défis, on dépend de plus en plus de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle (IA), qui montrent une capacité croissante à gérer les interactions homme-machine et à effectuer des tâches de manière autonome. À mesure que l'IA et l'analytique augmentée progressent, le traitement du langage naturel (NLP) évolue également. Malgré la perception que l'IA et le NLP évoquent des images futuristes de robots, les applications de base du NLP sont déjà intégrées dans la vie quotidienne. Voici plusieurs exemples notables de NLP en action.

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1. Filtres de messagerie

Les filtres de messagerie sont l'une des applications les plus basiques et initiales du NLP en ligne. Cela a commencé avec les filtres anti-spam, qui détectent certains mots ou expressions signalant un message indésirable. Mais le filtrage s'est amélioré, tout comme les premières adaptations du NLP. L'une des applications plus récentes et plus répandues du NLP se trouve dans la classification des e-mails de Gmail. Le système reconnaît si les e-mails appartiennent à l'une des trois catégories (principale, sociale ou promotions) en fonction de leur contenu.

Pour tous les utilisateurs de Gmail, cela permet de garder une boîte de réception de taille gérable avec les e-mails importants et pertinents que vous souhaitez consulter et auxquels vous souhaitez répondre rapidement.

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2. Assistants intelligents

Les assistants intelligents comme Siri d'Apple et Alexa d'Amazon reconnaissent les schémas de parole grâce à la reconnaissance vocale, puis en déduisent le sens et fournissent une réponse utile. Nous nous sommes habitués au fait de pouvoir dire « Dis Siri », poser une question, et elle comprend ce que nous avons dit et répond avec des réponses pertinentes en fonction du contexte. Et nous nous habituons à voir Siri ou Alexa apparaître dans notre maison et notre vie quotidienne lorsque nous échangeons avec eux via des objets comme le thermostat, les interrupteurs, la voiture, etc. Nous attendons désormais d'assistants comme Alexa et Siri qu'ils comprennent les indices contextuels pour améliorer notre vie et faciliter certaines activités comme commander des articles, et nous apprécions même quand ils répondent avec humour ou répondent à des questions sur eux-mêmes. Nos interactions deviendront plus personnelles à mesure que ces assistants apprendront à mieux nous connaître. Comme l'explique un article du New York Times « Pourquoi nous pourrions bientôt vivre dans le monde d'Alexa »: « Quelque chose de plus grand se prépare. Alexa a les meilleures chances de devenir la troisième grande plateforme informatique grand public de cette décennie. »

3. Résultats de recherche

Les moteurs de recherche utilisent le NLP pour faire apparaître des résultats pertinents basés sur des comportements de recherche similaires ou l'intention de l'utilisateur, afin que le commun des mortels trouve ce dont il a besoin sans être un expert en termes de recherche. Par exemple, Google prédit non seulement les recherches populaires qui pourraient correspondre à votre requête lorsque vous commencez à taper, mais il prend en compte l'ensemble du contexte et reconnaît ce que vous essayez de dire plutôt que les mots exacts de la recherche.

Quelqu'un peut saisir un numéro de vol dans Google et obtenir le statut du vol, taper un symbole boursier et recevoir des informations sur l'action, ou une calculatrice peut apparaître lors de la saisie d'une équation mathématique. Ce sont quelques-unes des variations que vous pouvez observer lors d'une recherche, car le NLP dans la recherche associe la requête ambiguë à une entité relative et fournit des résultats utiles.

4. Texte prédictif

La correction automatique, la saisie semi-automatique et le texte prédictif sont tellement ancrés dans notre expérience des smartphones que nous négligeons souvent leur présence. À l'instar des moteurs de recherche, la saisie semi-automatique et le texte prédictif anticipent nos mots en fonction de nos saisies, suggérant des options pertinentes ou complétant nos phrases. La correction automatique, en revanche, modifie parfois les mots pour améliorer la cohérence globale. Il est à noter que ces fonctionnalités s'adaptent et évoluent avec notre utilisation, se personnalisant au fil du temps à nos schémas linguistiques uniques.

Cette touche personnalisée donne souvent lieu à des expériences amusantes, où les utilisateurs partagent des phrases entièrement composées de texte prédictif, offrant des aperçus étonnamment intimes de leurs habitudes linguistiques. De tels phénomènes ont attiré l'attention de divers médias, mettant en lumière l'interaction fascinante entre la technologie et l'expression personnelle.

5. Traduction linguistique

L'un des signes révélateurs de tricherie dans vos devoirs d'espagnol est que, grammaticalement, c'est un désastre. De nombreuses langues ne permettent pas une traduction littérale et ont des ordres différents pour la structure des phrases, ce que les services de traduction négligeaient auparavant. Mais ils ont fait du chemin. Grâce au NLP, les traducteurs en ligne peuvent traduire les langues plus précisément et présenter des résultats grammaticalement corrects. Cela est infiniment utile lorsque l'on essaie de communiquer avec quelqu'un dans une autre langue.

De plus, lors de la traduction d'une autre langue vers la vôtre, les outils reconnaissent désormais la langue en fonction du texte saisi et la traduisent.