Resumen

  • Ofcom afirma que el primer informe trimestral de X parece estar dentro de los plazos aceptados en mayo: una media de 24 horas y al menos el 85 % revisado en 48 horas durante tres meses.
  • Ese reloj mide revisión y evaluación, no una retirada efectiva. Ofcom todavía debe contrastar los datos y afirma que le preocupa la eficacia de la respuesta.

Ofcom anunció el 14 de octubre que X había presentado su primer informe trimestral sobre las medidas adoptadas ante denuncias de usuarios de posible contenido ilegal de odio y terrorismo. Según el regulador, los datos más recientes parecen mostrar una mejora del tiempo medio frente a las pruebas analizadas a comienzos de año y se sitúan dentro de los plazos comprometidos por X. Es una señal favorable sobre el proceso, pero de alcance acotado.

En mayo, Ofcom aceptó los compromisos públicos de X. Para los avisos enviados mediante su herramienta británica específica de contenido ilegal, la empresa se comprometió a revisar y evaluar esos casos en una media de 24 horas durante un período de tres meses, y a hacerlo en un máximo de 48 horas para al menos el 85 %. También debía entregar datos trimestrales durante doce meses.

La actualización de octubre no publica el número de avisos del informe, su denominador, los tiempos de cada caso ni una tasa de retirada. Ofcom dice que contrastará las métricas con sus propias pruebas y que X, como mínimo, debe sostener su rendimiento. El regulador mantiene dudas sobre la eficacia de la retirada de contenido ilegal y recibió comentarios dispares acerca de la continuidad de la colaboración de X con especialistas externos.

La diferencia es sustantiva. «Revisar y evaluar» describe una etapa de moderación; no demuestra que el contenido se retirara, que la decisión fuera correcta o que quien denunció recibiera una solución eficaz. Una plataforma puede cumplir el reloj de revisión y dejar sin responder la pregunta sobre el resultado. La información pública no permite calcular con qué frecuencia ocurrió eso.

Este seguimiento es distinto de la investigación legal de Ofcom sobre X Internet Unlimited Company. La investigación sigue abierta. En su actualización del 14 de octubre, Ofcom dijo que centrará el análisis en las obligaciones relativas al contenido ilegal; si considera que hay motivos razonables para creer que hubo un incumplimiento, emitirá un aviso provisional y X podrá responder antes de la decisión final. Por ahora no hay conclusiones. El informe trimestral no decide esa investigación ni acredita el cumplimiento de todas las obligaciones de la Online Safety Act.

Ofcom prevé publicar otro análisis a comienzos de 2027, una vez que reciba más datos de la empresa. Hasta entonces, el primer informe solo permite decir que las métricas de tiempo presentadas parecen respetar las ventanas acordadas. No demuestra que el contenido dañino se retire de manera consistente.

Fuentes

  1. Ofcom, 14 de octubre de 2026: seguimiento de la respuesta de X a contenido de odio y terrorismo.
  2. Ofcom, 15 de mayo de 2026: compromisos públicos de X sobre contenido ilegal de odio y terrorismo.
  3. Ofcom: investigación legal sobre X, abierta y actualizada el 14 de octubre de 2026.