La reconocida marca de joyería Tiffany & Co. se ha asociado con Snap para presentar una experiencia interactiva de realidad aumentada (RA) en el US Open.

Jugando con raquetas tachonadas de diamantes

La colaboración entre Tiffany & Co. y Snap lleva espejos de RA al US Open, ofreciendo a los espectadores la oportunidad de interactuar con trofeos digitales y jugar con raquetas de tenis digitales incrustadas de diamantes. Esta instalación de espejos de RA estará disponible para su visualización hasta el 10 de septiembre.

La tecnología de RA tiene el potencial de ampliar el acceso a las experiencias de lujo, mientras que los espejos de RA pueden proporcionar una amplia gama de interacciones. Esta campaña también subraya el compromiso continuo de la marca de lujo con los deportes. Geoffrey Perez, director global de lujo de Snapchat, señaló:

“La marca de lujo Tiffany & Co. está aprendiendo a aprovechar la tecnología de RA de Snap de maneras divertidas y atractivas.”

La experiencia de Tiffany & Co. con la RA

Tiffany & Co. ha sido uno de los primeros en adoptar la tecnología de RA, siendo la primera marca en utilizar la tecnología de “trazado de rayos” de Snap. El trazado de rayos mejora el realismo y la precisión de los objetos digitales al simular la luz de manera más realista.

En febrero, la marca utilizó la tecnología de RA para permitir a los usuarios probarse digitalmente y comprar su pulsera Lock. Este verano, Tiffany & Co. también empleó la RA para mejorar una exposición de archivo en la Saatchi Gallery de Londres, permitiendo a los visitantes experimentar virtualmente un diamante amarillo Tiffany y ver una pared de diamantes dentro del espacio de exposición.

La tecnología de RA, con su capacidad para integrar elementos digitales en el mundo físico, representa una aplicación contemporánea de la tecnología del metaverso. Amplía el uso de activos digitales para las marcas en un momento en que las experiencias físicas y los productos toman protagonismo.

Cómo las marcas de lujo están apostando por la RA

Las marcas de moda y lujo han adoptado cada vez más la tecnología de RA en los últimos años debido a su potencial práctico para llevar productos a los propios entornos de los consumidores.

Además, las marcas han comenzado a explorar usos adicionales de la RA, extendiendo las narrativas de marca a través de instalaciones fuera de línea y experiencias remotas. Por ejemplo, Louis Vuitton amplió su campaña colaborativa con la artista Yayoi Kusama, proyectando lunares de colores en puntos de referencia mundiales.

Cómo Snapchat y Tiffany & Co. colaborarán

Snapchat, que cuenta con más de 750 millones de usuarios activos mensuales y 397 millones de usuarios activos diarios en el segundo trimestre de este año (un aumento del 14 por ciento respecto al año anterior), se presenta como una plataforma importante para estas innovaciones.

La instalación del US Open se creó utilizando el producto empresarial de Snapchat, AR Enterprise Services (Ares), que permite a las marcas incorporar las funciones de RA de Snap en sus sitios web, aplicaciones y ubicaciones físicas, con un enfoque en las compras con RA.

Esto significa que las marcas pueden ofrecer pruebas de RA dentro de sus propias aplicaciones, sin necesidad de que los usuarios descarguen la aplicación Snapchat o tengan una cuenta de Snapchat. Este es el primer uso que Tiffany & Co. hace de Ares, un servicio anunciado por Snap en marzo.

Además, este es el primer uso que Tiffany & Co. hace de un espejo de RA físico. Estos espejos de RA de nueva generación representan una versión mejorada de los espejos inteligentes vistos en la industria minorista hace años.

Los espejos de RA de Snapchat incorporan la tecnología Ares, incluidas características diseñadas para pantallas físicas. No solo muestran elementos digitales interactivos en el espejo del consumidor, sino que también permiten a los consumidores capturar imágenes utilizando una cámara integrada.

La belleza de los espejos de RA tanto para los minoristas como para Snap radica en su accesibilidad. Los consumidores pueden experimentar la tecnología simplemente acercándose a la pantalla, eliminando la necesidad de un teléfono inteligente, una aplicación o conocimientos previos. Luego, pueden participar en diversas experiencias de RA, como narración de cuentos de marca, juegos, pruebas de RA y más. Por ejemplo, Coach ha integrado un espejo de RA en sus tiendas para que los transeúntes se prueben productos.

Jill Popelka, directora de servicios empresariales de RA de Snapchat, comentó:

“En los últimos meses, nos ha entusiasmado ver cómo las marcas aprovechan nuestros espejos de RA para ofrecer experiencias útiles y atractivas a los consumidores.” Con la instalación de Tiffany & Co., los visitantes pueden participar en un partido de tenis virtual, capturar su participación y guardar y compartir fácilmente el contenido escaneando el código QR en la pantalla. Esta experiencia está libre de obligaciones de producto o indicaciones de compra. Según Snapchat, en los días previos al US Open, los visitantes que utilizaron el espejo de RA abarcaron una amplia gama de grupos de edad.