الخلاصة

  • بلغ رسم حساب Flickr Pro السنوي الذي أوردته Library of Congress نحو 24.95 دولارًا؛ واستغرقت أنشطة التعامل مع المجتمع من موظف أو بديله 15 إلى 20 ساعة أسبوعيًا في المتوسط.
  • بحلول أغسطس 2008، أغنت مساهمات جرى التحقق منها أكثر من 500 سجل في الفهرس، ثم عادت البيانات المصححة إلى Flickr.

كانت الفاتورة صغيرة إلى حد يدعو للابتسام: 24.95 دولارًا في السنة مقابل حساب Flickr Pro يتيح رفع صور بلا حد. اشترت Library of Congress الحساب في 2008، فوجدت صورها القديمة صحبة تعرف الأماكن وتفك الأسماء وتتذكر تفاصيل لم تصل إلى الفهرس من قبل.

ثم حان وقت تصحيح الواجب.

صورة لا تحمل سوى عبارة «Reid Funeral» اكتسبت تعريفًا أوضح: الحشد أمام Cathedral of St. John the Divine في نيويورك أثناء جنازة Whitelaw Reid، السفير الأمريكي لدى بريطانيا. وصورة Sylvia Sweets Tea Room استدعت رواية من عائلة مالك المطعم. جمع إعلان المكتبة الصادر في ديسمبر 2008 بين هذين المكسبين: معلومات أدق عن الصورة، وذكريات شخصية تعيد الحياة إلى المكان الذي تصوره.

الجمهور كان ينتظر في موقع آخر

انطلقت التجربة في 16 يناير 2008 بمجموعتين. كانت صور Bain الإخبارية قليلة الوصف، بينما حملت صور FSA/OWI الملونة بعض الفهرسة الموضوعية. امتلكت المكتبة الصور المرقمنة وبياناتها. وامتلك Flickr جمهورًا اعتاد النظر إلى الصور وإضافة الوسوم والتحدث عنها. صار في وسع المكتبة أن تحمل مجموعتها إلى هؤلاء الزوار.

سجل تقرير المشروع الصادر في أكتوبر 2008 وصول مساهمات المجتمع إلى 67,176 وسمًا و7,166 تعليقًا بحلول أواخر أكتوبر. ولكل نوع من هذه المساهمات فائدة مختلفة. فالوسم يساعد في العثور على صورة، بينما قد يحمل التعليق مرجعًا صحفيًا أو اسمًا كاملًا أو عنوانًا يتذكره صاحبه. وقد تظل الذكرى العائلية جديرة بالقراءة في الحديث الدائر، ولو ضاق بها سجل الفهرس المختصر.

على مكتب الموظف بدأت عملية الفرز. كان العاملون يتحققون من التصحيحات والإضافات قبل إدخالها في Prints and Photographs Online Catalog. وبحلول أغسطس، أُغني أكثر من 500 سجل، مع الإشارة إلى مشروع Flickr Commons بوصفه المصدر. ثم أعيد تحميل البيانات المصححة إلى Flickr، حتى يستفيد قارئ الوصف هناك أيضًا من نتيجة التحقق.

الفاتورة لم تذكر وقت أمين المكتبة

وصف التقرير مبلغ 24.95 دولارًا بأنه الإنفاق الخارجي السنوي. أما العمل فكان حسابه أكبر بكثير. كان موظف أو من ينوب عنه يقضي في المتوسط 15 إلى 20 ساعة أسبوعيًا في مراجعة المصادر والتحقق منها، وتحديد ما يصلح للفهرس، والإجابة عن الأسئلة، والنظر في طلبات إضافة الصور إلى المجموعات. واستغرق تعديل السجل الأصلي نحو عشر دقائق لكل صورة. وذكر التقرير كذلك قرابة ساعتين أسبوعيًا لرصد الرسائل المزعجة والمحتوى الفاحش.

المساهمات الجيدة ولّدت عملًا. وكان ذلك جزءًا من نجاح التجربة. أُدخل المشروع بين الأولويات القائمة وعُدلت المواعيد، من دون تخصيص أحد له بدوام كامل. واستند إلى صور رُقمنت من قبل وإلى خبرة موجودة داخل المؤسسة. خلف إيصال الاشتراك الصغير كانت مكتبة كبيرة تعمل بالفعل.

تطلب صفحة الأسئلة الشائعة للمشروع من المساهم أن يشرح كيف عرف المعلومة، وأن يقدم إن أمكن اسم منشور أو رقم صفحة أو رابطًا. من يتعرف إلى شخص في صورة ويأتي بالدليل معه يكون قد أنجز جزءًا من بحث الموظف التالي. للحماسة فائدة أكبر حين تعرف كيف تشير إلى المرجع.

جلب Flickr رفاقًا للصور. وقدمت المكتبة العمل الذي يحوّل ملاحظة نافعة إلى معلومة في سجل. وفي ديسمبر كانت تتحدث عن مساهمات كثيرة أخرى تنتظر الفحص والإضافة. وجد الحساب الرخيص جمهوره؛ وحدد طابور المراجعة حجم الالتزام التالي.