摘要

  • 工具必须说明能评估什么、依据何在，以及何时不能安全继续。
  • 危机信号、用药问题和症状恶化需要及时转交合格人员。

心理健康服务可以用 AI 整理记录、识别变化，或在诊疗之间提供结构化练习。这些作用并不会让模型承担临床责任。服务方应验证适用人群，保护高度敏感的数据，监测不均衡错误，并把升级流程设计进服务，而不是藏在小字条款里。下一项有效证据，是在监督下测试含糊和紧急情境，衡量当事人能否在没有延误或虚假安慰的情况下获得合适的人工帮助。只有自动化强化了照护路径，而不是冒充照护，才算真正扩大可及性。

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