英国通信监管机构Ofcom对Meta的WhatsApp数据合规性展开调查

UK regulator is a Public briefing based on external evidence, participant context, and relationship signals.

英国通信监管机构Ofcom表示，有证据表明，在批量短信市场审查中，Meta可能未完全遵守有关WhatsApp的信息请求。此次调查凸显了人们对主要科技公司如何回应监管问询及透明度义务的更广泛担忧。事件回顾：Ofcom调查Meta的WhatsApp数据回应 2026年1月23日，英国通信监管机构Ofcom表示，已就Meta Platforms在相关市场审查中提供的、与其通讯服务WhatsApp相关的信息的准确性和完整性展开调查。作为该市场审查的一部分，监管机构此前向Meta发出了正式信息请求，以了解WhatsApp及其商业通讯服务在该市场中的运作方式。监管机构指出，迄今为止的证据表明，Meta提供的数据可能不完整或不准确。Ofcom的调查围绕针对机构批量短信批发市场的审查展开，这些短信用于预约提醒、包裹递送通知等功能。监管机构表示，全面回应此类请求有助于其履行作为英国电信与媒体监管机构的法定职责。针对这一公告，Meta发言人回应称，公司认真对待其监管义务，并投入大量资源来满足信息请求，同时将全力配合调查。Meta未就受审查数据的具体细节发表评论。这项调查是Meta在英国和欧洲面临的若干监管挑战之一，在英欧地区，竞争、隐私和儿童安全规则正日益适用于大型科技公司。另请阅读：https://btw.media/en/allinternet-governance/ofcom-enforces-online-safety-act/ 为何重要：科技领域的监管审查与透明度 Ofcom对Meta信息请求合规性的调查，凸显了监管机构与科技巨头之间在透明度和问责制方面日益紧张的关系。WhatsApp于2014年被Meta收购，是其社交和通讯服务大规模扩张的一部分，长期以来一直将端到端加密和隐私作为核心功能。但监管机构也需要准确信息来评估竞争动态和消费者影响。此次调查引发了更广泛的问题：大型科技公司如何有效回应法定信息请求，尤其是当监管机构拥有法律权力强制要求提供数据时。对此类请求的回应不完整或不准确，可能会破坏旨在保护竞争和消费者的市场审查。例如，Ofcom的短信审查涉及通讯服务如何与传统电信产品竞争，而在这一领域，数字平台已经颠覆了传统市场。此外还存在透明度权衡问题：尽管公司可能对披露专有或敏感运营细节持谨慎态度，但监管机构认为，没有可靠数据，就无法做出稳健的政策或执法决策。这种紧张关系在全球范围内的隐私、竞争和科技治理制度中上演，不仅在英国，在欧盟及其他寻求对作为数字通讯核心的平台实施监管的司法管辖区也是如此。随着调查的推进，其结果可能影响Meta及其他大型平台在监管合规和透明度方面的处理方式，尤其是在加密服务与公共政策目标交叉的领域。另请阅读：https://btw.media/en/allit-infrastructure/uk-tightens-rules-on-unsolicited-nude-images/