Salesforce 收购 AI 语音代理公司 Tenyx，加入 AI 人才竞赛

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赛富时（Salesforce）周二宣布同意收购专门从事AI语音代理的公司Tenyx。此次收购突显了赛富时对推进其AI能力并加入AI人才竞赛的承诺。我们的看法 赛富时收购Tenyx突显了人工智能在推动科技行业创新和竞争力方面日益增长的重要性。通过整合Tenyx的AI语音代理能力，赛富时旨在增强其AI驱动的解决方案，为客户提供更先进和个性化的服务。此次收购不仅巩固了赛富时在AI市场的地位，也表明了公司利用尖端技术满足客户不断变化的需求并推动未来增长的承诺。——Rebecca Xu，BTW记者 发生了什么 赛富时周二宣布将收购AI语音代理公司Tenyx，此举旨在加强其AI能力和解决方案。此次收购预计在第三季度完成，届时Tenyx的AI专业知识和团队，包括联合创始人Itamar Arel和Adam Earle，将加入赛富时。Tenyx是一家总部位于加州、成立于2022年的初创公司，服务于电子商务、医疗、酒店和旅游等多个行业的客户。此次收购正值赛富时希望通过战略收购重新加速其收入增长之际，此前该公司去年改变了收购策略。围绕AI工具和人才的竞争正在升温，微软和亚马逊等科技巨头也在采取类似行动。微软最近斥资6.5亿美元从AI初创公司Inflection获取人才，而亚马逊则从另一家AI初创公司Adept聘请了关键人员。赛富时收购Tenyx反映了行业对AI创新和人才获取日益重视。另请阅读：赛富时进一步裁员，为科技行业紧缩的最新迹象 另请阅读：赛富时计划在伦敦开设首个AI中心 为何重要 赛富时收购Tenyx是加强其AI驱动解决方案的战略举措，利用Tenyx在对话式AI方面的专业能力，在赛富时生态系统内提供更个性化和高效的客户互动。此次整合预计将为赛富时的客户提供先进的语音助手能力，可能变革其客户参与策略并提升用户满意度。随着科技行业继续优先考虑AI创新，赛富时增强其AI产品组合的举措是保持竞争优势、为客户提供尖端解决方案的战略步骤。通过将Tenyx的AI语音代理整合到赛富时平台，赛富时旨在提供更全面和互动的客户服务解决方案，这对于在客户体验和高效服务至关重要的行业中运营的公司可能特别有益。此次收购突显了AI在增强业务运营方面日益增长的重要性，以及科技巨头之间为获取AI人才和工具以保持市场竞争优势而日益激烈的竞争。 另见: Sparkle新增GÉANT路由，覆盖欧洲、非洲和中东地区.