摘要

  • 2026年第二季度，英国固定语音线路较上一季度减少52.2万条。总数同时包含传统电话网、ISDN通道和托管VoIP连接，并不是铜线清单。
  • Ofcom已解释为何撤下近期运营商分项：未能取得公开公司数据所需的许可。旧文称其没有说明原因，这一点需要纠正。

一张表里，数字减少和数字不再公开，看起来都像少了东西。但它们可能完全不是一回事。Ofcom的固定电信统计恰好把这两种变化放在了读者面前：全国线路总量下降，近期运营商栏也空了。要问哪家公司的哪种网络正在退出，得先把这两个问题分开。

先看确实减少的部分。Ofcom的第二季度市场更新显示，2026年4月至6月，英国固定语音线路减少52.2万条，降幅为2.5%，期末约有2,020万条。

这个数字很容易让人想到拆下来的电话铜线。统计定义却宽得多：公共交换电话网PSTN线路、ISDN通道，以及托管VoIP连接，都算在里面。一个仍被计入的语音服务可以改变所用技术，未必就从总量中消失。这是在解释统计口径，不是说本季度已经查明多少客户完成了这样的迁移。

因此，设备供应商若想据此推算替换需求，还缺少重要的一步：知道减少的是哪些服务、哪些设备。全国总数给出了变化的方向，没有给出一份可以照着采购或退役的清单。

空下来的运营商栏，有公开解释

另一种“减少”发生在报表的展示范围。Ofcom在2025年7月的变更通知中写明，曾与英国数家大型电信服务商讨论报告内容，但未能取得刊载公司特定数据所需的许可。因此，从2025年第一季度起，固定电信季度表移除了运营商分项和BT市场份额。

旧文说，这份通知没有解释修改原因。这个说法不对，原因就在通知中。通知并未逐一指明哪些公司没有同意，也没有披露其动机。更不能据此断言Ofcom不再掌握或收集内部数据。

对外部读者而言，直接后果是少了一种比较办法。全国合计可以继续下降，但这份近期公开表格不足以把下降分配给某一家企业。资料的公开条件变了，并不等于那家企业的业务就按同样幅度变了。

收入和分钟数，也不能当成客户去向

固定语音市场的收缩还体现在另外两项指标上。第二季度收入为8.742亿英镑，同比减少16.1%；由固定网络发起的通话约为30.2亿分钟，同比减少16.3%。固定宽带线路则同比增加1.0%，期末约有2,950万条。

这些数字放在一起，能看出市场在不同方向上移动。它们不是一份客户迁移记录：不能从一边下降、另一边上升，就给每个离开固定电话的客户安排一个新的宽带或移动账户。季度收入、期间通话量和期末线路存量，各自回答不同的问题。

收入表的注释也划定了范围。接入及通话收入不含增值税，原则上不计互联网订阅收入，但可能仍包含一部分。用它除以期末线路数，算出的只是一个比率，不能直接当成家庭电话账单或单条线路维护成本。

总量仍有用，只是别让它替公司回答问题

运营商分项如果恢复，企业间的比较会更有依据。但这不会自动把混合技术的语音线路数变成PSTN专属统计。公开得够不够细，与原本计量的是什么，仍是两道不同的问题。

Ofcom的全国数据能够说明固定语音收入和使用量正在减少。若要进一步判断某家公司的处境，或者一批旧设备还会用多久，就需要更贴近对象的资料。把合计当作市场背景，而不是一家企业的成绩单，才不至于在最醒目的数字上算对了，在最重要的归因上看错了。

2026年10月25日更新：纠正旧文关于Ofcom未说明撤下运营商数据原因的表述。2025年7月通知明确提到，未能取得公开公司特定数据所需的许可。原发文日期及网址保留。