• GTBank Ghana совершенствует цифровые платформы, такие как Paperless Banking и платежи Myghpay.
  • Банк находится на переднем крае инноваций в банковском секторе Ганы благодаря клиентоориентированности и операционному совершенству.

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited: пионер цифровых услуг

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limitedначала деятельность после получения универсальной банковской лицензии 23 февраля 2006 года. Это дочерняя компания Guaranty Trust Bank Plc из Нигерии, первого банка Африки к югу от Сахары, котирующегося на Лондонской фондовой бирже. Более чем за 18 лет банк расширился до 37 отделений по всей стране и завоевал множество наград за инновации, включая звание «Best Digital Bank of the Year» в 2019 году.

Деятельность банка строится на пяти столпах: профессионализм, этика, честность, клиентоориентированность и технологическое совершенство. Он работает по своему брендовому принципу «точность», делая ставку на надёжное управление и культуру, известную как Orange Rules.

Читайте также:Bank of Africa Kenya: поддержка малых предприятий за пределами досягаемости крупных банков
Читайте также:Bank Gaborone Botswana: финансовые услуги

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited: внедряет умные банковские платформы

GTBank Ghana запустила инициативу Paperless Banking в апреле 2022 года, внедрив электронные подписи и цифровые формы в десяти отделениях Аккры; полное развёртывание по стране планировалось к июню 2022 года. Система была создана, чтобыоптимизировать банковские процессы, сократить административные задержки и повысить безопасность данных. Оцифровывая взаимодействие с клиентами в отделениях, банк стремился повысить операционную эффективность и обеспечить бесшовный пользовательский опыт.

Ранее, в январе 2021 года, GTBank обновила Myghpay — крупнейшую платформу онлайн-платежей в Гане. В обновлённую платформу добавили push-уведомления, встроенные инструменты отчётности, поддержку QR-платежей и опции биометрической аутентификации, например Face ID. George Opoku, руководитель группы Mobile Money Solutions, заявил: «Myghpay — одна из платформ, которые нас больше всего вдохновляют благодаря спектру услуг и удобству, которое она предоставляет».

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited: отвечает на вызовы отрасли

Банковский сектор Ганы сталкивается с такими вызовами, как низкая финансовая доступность, угрозы безопасности и конкуренция со стороны финтех-компаний. GTBank отвечает на них, укрепляя протоколы безопасности. Банк постоянно совершенствует онлайн-безопасность, чтобы предотвращать фишинг и мошенничество.

Банк предлагает индивидуальные решения: счета для нерезидентов Ганы и услуги private banking с персональными менеджерами. Его коммерческое подразделение ориентировано на импортёров, производителей и компании нефтегазового сектора.

GTBank Ghana намерена продолжить цифровую динамику. Банк делает ставку на поддержку малого и среднего бизнеса, безналичные платежи, бесконтактные карты и дистанционные банковские услуги. Особое внимание уделяется сквозному клиентскому опыту, который обеспечивают надёжные ИТ-системы.