18 октября Amazon объявила, что её бизнес «Amazon Pharmacy» запустил сервис доставки лекарств дронами в Колледж-Стейшене, штат Техас.
Клиенты в этом районе могут получить рецептурные препараты с доставкой на дом беспилотным сервисом Amazon в течение часа после оформления заказа.
Также читайте:Holoeyes привлекает 400 миллионов иен на развитие медицинской виртуальной реальности
Бесплатная доставка дроном через 60 минут после оформления заказа
При оформлении заказа клиенты могут выбрать «бесплатную доставку дроном менее чем за 60 минут», после чего фармацевт обеспечит упаковку лекарств и их доставку на дом в течение следующего часа.
Что касается видов препаратов, местные жители могут выбирать из более чем 500 лекарств для лечения распространённых заболеваний, таких как грипп, астма и пневмония.
Круглосуточная гибридная первичная медицинская помощь
Кроме того, клиенты, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи, могут обратиться в Amazon Clinic — круглосуточный виртуальный медицинский онлайн-сервис Amazon, который, по заявлению компании, круглосуточно выдаёт рецепты для лечения 35 заболеваний. Это гибридный сервис первичной медико-санитарной помощи, сочетающий «виртуальный» и «очный» формат и, по словам представителей компании, объединяющий «клиники Amazon» с быстрой доставкой лекарств для улучшения результатов лечения без необходимости выходить из дома.
«С первых дней медицинской школы нас учат, что в клинической медицине существует „золотое окно“, которое имеет значение», — сказал Dr. Vin Gupta, главный врач Amazon Pharmacy.
«Это время между моментом, когда пациент почувствовал недомогание, и моментом, когда он может получить лечение. Мы в Amazon усердно работаем над тем, чтобы резко сократить золотое окно от постановки диагноза до начала лечения, и доставка дронами — значительный шаг вперёд. Будь то инфекционное заболевание или респираторное заболевание, раннее вмешательство может иметь решающее значение для улучшения исходов лечения пациентов».
Статус «воздушного перевозчика» официально присвоен
В конце прошлого года Amazon начала доставку посылок дронами в некоторых районах Калифорнии и Техаса. Ранее Amazon получила разрешение Федерального управления гражданской авиации (FAA) на проведение испытаний доставки дронами, и власти присвоили ей статус «воздушного перевозчика».
Как и в традиционном сервисе доставки Amazon, после покупки товаров, подпадающих под Amazon Prime Air, пользователи получают информацию об отслеживании и предполагаемое время доставки заказа. Разница лишь в том, что товар доставляется дроном.
«На протяжении десятилетий клиентский опыт сводился к тому, чтобы ехать в аптеку с ограниченным графиком работы, стоять в очереди и обсуждать своё здоровье публично либо ждать доставки по почте пять–десять дней», — сказал John Love, вице-президент Amazon Pharmacy. Из-за неудобств и высокой стоимости лекарствот 30 до 50процентов американцев отказываются от приёма препаратов, улучшающих здоровье. «Наши дроны летят над дорожными пробками, исключая лишнее время, которое посылка клиента могла бы провести в пути на дороге», — сказала Calsee Hendrickson, директор по управлению продуктами и программами Prime Air. «В этом прелесть доставки дронами, и лекарства стали первым, что наши клиенты попросили доставлять быстро с помощью дронов. Скорость и удобство возглавляют список пожеланий при покупках, связанных со здоровьем».