Am 18. Oktober kündigte Amazon an, dass sein Service „Amazon Pharmacy“ einen Drohnen-Lieferdienst für Medikamente in College Station, Texas, gestartet hat.
Kunden in der Region können ihre verschreibungspflichtigen Medikamente innerhalb einer Stunde nach der Bestellung mit dem Drohnen-Lieferdienst von Amazon nach Hause geliefert bekommen.
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Kostenlose Drohnenlieferung 60 Minuten nach Bestellung
Kunden können an der Kasse „kostenlose Drohnenlieferung in weniger als 60 Minuten“ auswählen, woraufhin der Apotheker sicherstellt, dass das Medikament verpackt und innerhalb einer Stunde an die Adresse des Kunden geliefert wird.
In Bezug auf die Medikamentenarten können die Bewohner aus mehr als 500 Medikamenten zur Behandlung häufiger Krankheiten wie Grippe, Asthma und Lungenentzündung wählen.
Hybride 24/7-Grundversorgung
Darüber hinaus können Kunden, die medizinische Notdienste benötigen, auch auf Amazon Clinic zugreifen, den virtuellen 24/7-Onlinemedizindienst von Amazon, der angibt, 24/7 Rezepte für 35 Krankheiten auszustellen. Es handelt sich um einen hybriden Grundversorgungsdienst, der „virtuell“ und „persönlich“ kombiniert und laut den Verantwortlichen die „Amazon-Kliniken“ mit schneller Medikamentenlieferung verbindet, um die Behandlungsergebnisse zu verbessern, ohne das Haus zu verlassen.
„Uns wird schon in den ersten Tagen des Medizinstudiums beigebracht, dass es in der klinischen Medizin ein entscheidendes Zeitfenster gibt“, sagte Dr. Vin Gupta, Chefarzt von Amazon Pharmacy.
„Es ist die Zeitspanne zwischen dem Moment, in dem sich ein Patient krank fühlt, und dem Zeitpunkt, an dem er behandelt werden kann. Wir arbeiten bei Amazon hart daran, dieses Zeitfenster von der Diagnose bis zur Behandlung erheblich zu verkürzen, und die Drohnenlieferung stellt einen bedeutenden Fortschritt dar. Ob es sich um eine Infektions- oder Atemwegserkrankung handelt, ein frühzeitiges Eingreifen kann entscheidend sein, um den Zustand der Patienten zu verbessern.“
Titel des „Luftverkehrsbetreibers“ offiziell verliehen
Amazon begann Ende letzten Jahres in Teilen Kaliforniens und Texas' mit der Paketzustellung per Drohne. Zuvor erhielt Amazon von der Federal Aviation Administration (FAA) die Genehmigung, mit Drohnentests zu beginnen, und wurde von den Behörden als „Luftverkehrsbetreiber“ zertifiziert.
Genau wie beim traditionellen Lieferdienst von Amazon erhalten Nutzer nach dem Kauf von für Amazon Prime Air berechtigten Produkten Tracking-Informationen und eine geschätzte Lieferzeit für die Bestellung. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das Produkt per Drohne geliefert wird.
„Jahrzehntelang bestand das Kundenerlebnis darin, zu einer Apotheke mit begrenzten Öffnungszeiten zu gehen, sich anzustellen und in aller Öffentlichkeit über Ihren Gesundheitszustand zu sprechen, oder fünf bis zehn Tage auf eine traditionelle Postzustellung zu warten“, sagte John Love, Vizepräsident von Amazon Pharmacy. Und aufgrund der Unannehmlichkeiten und hohen Kosten von Medikamenten verzichten30 bis 50% der Amerikaner auf die Einnahme gesundheitsfördernder Medikamente. „Unsere Drohnen überfliegen den Verkehr und eliminieren die zusätzliche Zeit, die ein Kundenpaket auf der Straße verbringen könnte“, sagte Calsee Hendrickson, Direktorin für Produkt- und Programmmanagement bei Prime Air. „Das ist das Schöne an der Drohnenlieferung, und Medikamente waren das Erste, von dem unsere Kunden sagten, sie wollten es schnell per Drohne geliefert bekommen. Schnelligkeit und Bequemlichkeit stehen ganz oben auf der Wunschliste beim Kauf von Gesundheitsprodukten.“

