• Amazon объявила, что около 140 магазинов используют технологию покупок без кассира — систему «Just Walk Out», позволяющую покупателям совершать покупки в режиме самообслуживания.
  • Хотя алгоритмы компьютерного зрения автоматически обрабатывают проблемные покупки, для повышения точности необходимы проверяющие.
  • Широкое распространение технологии покупок без кассира может привести к таким проблемам, как безработица.

В среду Amazonобъявила, что, помимо снижения зависимости от собственной технологии покупок без кассира, планирует в этом году внедрить эту технологию в большем числе сторонних магазинов.

План Amazon: технология покупок без кассира Just Walk Out

По даннымAmazon, около 140 магазинов используют систему «Just Walk Out», которая позволяет покупателям заходить в магазин с приложением, оплачивать покупки и уходить с товарами. В этом году Amazon более чем удвоит это число.

Amazon опровергла опубликованный в этом месяце отчёт технологического сайта The Information, утверждавшего, что технология следит за покупателями во время покупок с помощью проверяющих в Индии. При этом Amazon заявила, что проверяющие необходимы для повышения точности, хотя алгоритмы компьютерного зрения автоматически занимаются формированием чеков.

Вместо этого компания сделает ставку на «умные» тележки, которые фиксируют выбранные покупателем товары, списывают оплату при выходе из магазина и выдают цифровой чек. По данным Amazon, покупатели магазинов Fresh, использующие такие тележки, тратят больше, чем те, кто ими не пользуется. Fresh — это магазин с опцией доставки.

Читайте также:Кто изобрёл облачные вычисления?

Читайте также:Amazon предлагает стартапам бесплатные кредиты на использование моделей ИИ

Опасения по поводу Just Walk Out

ОднакоJust Walk Out страдает от сбоев: покупатели не понимают, как она работает, товары пропадают, а чеки приходят через несколько часов или даже дней.

Ранее в этом месяце Amazon провела масштабные сокращения в команде физической розницы, завершив серию увольнений, начавшуюся несколько месяцев назад.

Компания пробовала несколько форматов физических магазинов, от которых позже отказалась, — например, книжные магазины и магазины, предлагающие высоко оценённые товары со своего сайта.