• Amazon hat angekündigt, dass etwa 140 Geschäfte die kassenlose Einkaufstechnologie nutzen – das „Just Walk Out"-System, mit dem Kunden ihre Einkäufe im Selbstbedienungsmodus tätigen können.
  • Obwohl Computerseh-Algorithmen problematische Einkäufe automatisch verarbeiten, sind menschliche Prüfer erforderlich, um die Genauigkeit zu verbessern.
  • Die Viralisierung der kassenlosen Einkaufstechnologie könnte zu Problemen wie Arbeitslosigkeit führen.

Amazon hat am Mittwochangekündigt, dass es neben der Verringerung der Abhängigkeit von seiner eigenen kassenlosen Einkaufstechnologie plant, diese Technologie in diesem Jahr in mehr Drittanbieter-Geschäfte einzuführen.

Amazons Plan für die kassenlose Einkaufstechnologie – Just Walk Out

LautAmazonnutzen etwa 140 Geschäfte das „Just Walk Out"-System, das es Kunden ermöglicht, mit einer App in ein Geschäft zu gehen, ihre Einkäufe an der Kasse zu bezahlen und mit ihren Artikeln zu gehen. In diesem Jahr wird Amazon diese Zahl mehr als verdoppeln.

Amazon hat einen Bericht des Technologieportals The Information aus diesem Monat zurückgewiesen, der behauptete, dass die Technologie Kunden während ihrer Einkäufe mit Hilfe menschlicher Prüfer in Indien überwacht. Allerdings erklärte Amazon, dass menschliche Prüfer erforderlich sind, um die Genauigkeit zu verbessern, obwohl Computerseh-Algorithmen die Rechnungserstellung automatisch übernehmen.

Stattdessen wird sie sich auf „intelligente" Einkaufswagen stützen, die die gekauften Artikel erfassen, sie beim Verlassen des Geschäfts abrechnen und eine digitale Quittung ausstellen. Laut Amazon geben Kunden der Fresh-Läden, die diese Einkaufswagen nutzen, mehr Geld aus als diejenigen, die sie nicht nutzen. Fresh ist ein Geschäft, das Lieferoptionen anbietet.

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Bedenken bezüglich Just Walk Out

Allerdingswar Just Walk Out von Fehlfunktionen geplagt, wie Kunden, die die Funktionsweise nicht verstehen, fehlende Artikel und Quittungen, die Stunden oder sogar Tage brauchen, um anzukommen.

Anfang dieses Monats nahm Amazon zahlreiche Entlassungen in seinem stationären Einzelhandelsteam vor und schloss damit eine Reihe von Entlassungen ab, die vor einigen Monaten begonnen hatte.

Das Unternehmen hat sich an mehreren stationären Ladenkonzepten versucht, die es später wieder aufgegeben hat, wie Buchhandlungen und Geschäfte mit hoch bewerteten Produkten von seiner Website.