- أعلنت أمازون أن حوالي 140 متجرًا يستخدمون تقنية التسوق بدون صراف — نظام «Just Walk Out» للسماح للعملاء بالتسوق دون الحاجة إلى صراف.
- على الرغم من أن خوارزميات الرؤية الحاسوبية تعالج تلقائيًا عمليات الشراء الإشكالية، إلا أن المدققين البشريين ضروريون لتحسين الدقة.
- قد تؤدي انتشار تقنية التسوق بدون صراف إلى بعض المشكلات مثل البطالة.
أعلنت أمازونالأربعاء الماضيأنها، بالإضافة إلى تقليل اعتمادها على تقنية التسوق بدون صراف الخاصة بها، تخطط لإدخال هذه التقنية في المزيد من متاجر الطرف الثالث هذا العام.
خطة أمازون لتقنية التسوق بدون صراف — Just Walk Out
وفقًا لـأمازون، يستخدم حوالي 140 متجرًا نظام «Just Walk Out»، الذي يسمح للعملاء بدخول المتجر باستخدام تطبيق، ودفع ثمن مشترياتهم عند الخروج، والمغادرة مع أغراضهم. هذا العام، ستقوم أمازون بأكثر من مضاعفة هذا العدد.
نفت أمازون تقريرًا نشر هذا الشهر من قبل موقع The Information التقني، الذي زعم أن التقنية تراقب العملاء أثناء تسوقهم باستخدام مدققين بشريين في الهند. ومع ذلك، صرحت أمازون أن المدققين البشريين ضروريون لتحسين الدقة، على الرغم من أن خوارزميات الرؤية الحاسوبية تتعامل تلقائيًا مع إنشاء الإيصالات.
بدلاً من ذلك، ستعتمد على عربات «ذكية»، تسجل الأغراض التي يشتريها العملاء، وتحصيلها عند مغادرة المتجر وتقديم إيصال رقمي. وفقًا لأمازون، ينفق عملاء متاجر Fresh الذين يستخدمون هذه العربات أموالًا أكثر من أولئك الذين لا يستخدمونها. Fresh هو متجر يقدم خيارات التوصيل.
اقرأ أيضًا:من اخترع الحوسبة السحابية؟
اقرأ أيضًا:تقدم أمازون ائتمانات مجانية للشركات الناشئة لاستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي
مخاوف بشأن Just Walk Out
ومع ذلك،عانى Just Walk Out من أعطال، مثل عملاء لا يفهمون كيفية عمله، وأغراض مفقودة، وإيصالات تستغرق ساعات أو حتى أيامًا للوصول.
في وقت سابق من هذا الشهر، نفذت أمازون العديد من تسريحات العمال داخل فريق التجزئة الفعلي، منهية سلسلة من تسريحات العمال التي بدأت قبل بضعة أشهر.
جربت الشركة العديد من مفاهيم المتاجر الفعلية التي تخلت عنها لاحقًا، مثل المكتبات ومتاجر تقدم منتجات ذات تقييمات عالية من موقعها الإلكتروني.