• Mark Lamb, основатель и генеральный директор HighGround.io, делится своими идеями в подкасте IT Business Podcast.
  • HighGround.io помогает MSP (поставщикам управляемых услуг) наглядно отображать технические расходы и состояние кибербезопасности своих клиентов.
  • Платформа интегрируется с инструментами PSA и предоставляет такие метрики, как кибер-баллы и карту на основе структуры NIST.

Mark Lamb, основатель и генеральный директорHighGround.io, недавно стал гостем подкаста IT Business Podcast и рассказал о своей инновационной платформе, созданной для поставщиков ИТ-услуг. Мы собрали пять ключевых идей из его 15-минутного разговора о том, как улучшить коммуникацию в сфере кибербезопасности.

1. Уникальный подход HighGround.io к коммуникации в сфере кибербезопасности

HighGround.io выделяется тем, что предлагаетMSPвизуально привлекательный способ рассказывать о технических расходах, состоянии кибербезопасности и устойчивости их клиентов. Mark Lamb подчёркивает, что такой подход упрощает сложную информацию, позволяя клиентам лучше понимать, на что направляются их деньги и насколько защищены их системы.

2. Интеграция с инструментами PSA для комплексного анализа данных

Платформа легко интегрируется с инструментами PSA, такими как ConnectWise Manage. Импортируя данные о расходах клиента, HighGround.io распределяет затраты по различным техническим направлениям: поддержка, кибербезопасность, резервное копирование, Office 365 и связь. Такая интеграция позволяет MSP предоставлять детальный анализ того, как распределяются и используются средства, повышая прозрачность и доверие клиентов.

Читайте также:Разбираемся в анти-DDoS VPN: укрепляем кибербезопасность

Читайте также:Что ценнее: кибербезопасность или информатика?

3. Ключевые показатели: кибер-балл и балл устойчивости

HighGround.io предоставляет ключевые метрики, включая кибер-балл и балл устойчивости, для оценки состояния безопасности клиента. Кибер-балл даёт универсальную оценку безопасности, а балл устойчивости оценивает способность реагировать на кибератаки и восстанавливаться после них. Эти метрики согласованы со структурой кибербезопасности NIST и дают полное представление о сильных и слабых сторонах в различных областях безопасности.

4. Постоянное вовлечение клиентов в вопросы кибербезопасности

HighGround.io рассчитан на постоянное использование и помогает MSP регулярно обсуждать с клиентами вопросы кибербезопасности. Mark подчёркивает, что кибербезопасность — постоянный пункт повестки, требующий регулярных обновлений и пересмотра. Визуальный и метрический подход платформы способствует комплексным обсуждениям, гарантируя, что клиенты остаются информированными и вовлечёнными в свои стратегии кибербезопасности.

5. Как преодолеть сложности продаж решений в сфере кибербезопасности

Работая как MSP в Шотландии, Mark столкнулся с трудностями продажи решений по кибербезопасности: клиенты часто не понимают их необходимости. HighGround.io решает эту проблему, упрощая коммуникацию о потребностях в кибербезопасности и уходя от традиционных, часто громоздких оценок рисков. Этот инновационный подход помогает MSP эффективнее доносить важность надёжных мер кибербезопасности.

HighGround.io стремится изменить то, как MSP рассказывают о потребностях в кибербезопасности, делая ставку на ясность и постоянное вовлечение клиентов. Решая сложные задачи и улучшая понимание, Mark Lamb открывает путь к более эффективным решениям в сфере кибербезопасности для ИТ-отрасли.