• مارك لامب، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HighGround.io، يشارك أفكاره في بودكاست IT Business.
  • تساعد HighGround.io مزودي الخدمات المدارة (MSP) في تمثيل النفقات التكنولوجية ووضع الأمن السيبراني لعملائهم بصريًا.
  • تتكامل المنصة مع أدوات PSA وتوفر مقاييس مثل النتائج السيبرانية ورسم خرائط تستند إلى إطار NIST.

مارك لامب، المؤسس والرئيس التنفيذي لـHighGround.io، ظهر مؤخرًا في بودكاست IT Business لمناقشة منصته المبتكرة المصممة لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. وقد لخصنا خمس أفكار حاسمة من نقاشه الذي استمر 15 دقيقة حول تحسين التواصل في مجال الأمن السيبراني.

1. النهج الفريد لـ HighGround.io للتواصل في مجال الأمن السيبراني

تتميز HighGround.io بتزويدMSPبطريقة جذابة بصريًا للتواصل بشأن النفقات التكنولوجية ووضع الأمن السيبراني والمرونة لعملائهم. يؤكد مارك لامب أن هذا النهج يبسط المعلومات المعقدة، مما يمكن العملاء من فهم أفضل لكيفية تخصيص أموالهم ومدى أمان أنظمتهم.

2. التكامل مع أدوات PSA لتحليل شامل للبيانات

تتكامل المنصة بسلاسة مع أدوات PSA مثل ConnectWise Manage. من خلال استيراد بيانات إنفاق العميل، تقوم HighGround.io برسم خرائط للنفقات في مجالات تكنولوجية متنوعة مثل الدعم والأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي وOffice 365 والاتصال. يتيح هذا التكامل لـ MSP تقديم تحليل مفصل لكيفية توزيع الأموال واستخدامها، مما يعزز الشفافية وثقة العملاء.

اقرأ أيضًا:إزالة الغموض عن VPN المضاد لـ DDoS: تعزيز الأمن السيبراني

اقرأ أيضًا:هل الأمن السيبراني أكثر قيمة من علوم الكمبيوتر؟

3. المقاييس المهمة: النتيجة السيبرانية ونتيجة المرونة

توفر HighGround.io مقاييس أساسية، بما في ذلك النتيجة السيبرانية ونتيجة المرونة، لتقييم الوضع الأمني للعميل. تقدم النتيجة السيبرانية مقياسًا عالميًا للأمان، بينما تقيم نتيجة المرونة القدرة على الاستجابة والتعافي من الهجمات السيبرانية. تتماشى هذه المقاييس مع إطار الأمن السيبراني لـ NIST، مما يوفر رؤية شاملة لنقاط القوة والضعف في مجالات الأمان المختلفة.

4. المشاركة المستمرة للعملاء في مجال الأمن السيبراني

مصمم للاستخدام المستمر، تساعد HighGround.io مزودي الخدمات المدارة في الحفاظ على مناقشات منتظمة حول الأمن السيبراني مع عملائهم. يؤكد مارك أن الأمن السيبراني هو بند دائم على جدول الأعمال، ويتطلب تحديثات ومراجعات منتظمة. يسهل النهج البصري القائم على المقاييس للمنصة المناقشات الشاملة، مما يضمن بقاء العملاء على اطلاع ومشاركة في استراتيجيات الأمن السيبراني الخاصة بهم.

5. مواجهة تحديات بيع حلول الأمن السيبراني

كشفت تجربة مارك كمزود خدمات مدارة في اسكتلندا عن صعوبة بيع حلول الأمن السيبراني بسبب نقص فهم العملاء. تحل HighGround.io هذه المشكلة من خلال تبسيط التواصل حول احتياجات الأمن السيبراني، والابتعاد عن تقييمات المخاطر التقليدية التي غالبًا ما تكون مرهقة. يساعد هذا النهج المبتكر مزودي الخدمات المدارة على نقل أهمية تدابير الأمن السيبراني القوية بشكل أكثر فعالية.

تهدف HighGround.io إلى تحويل الطريقة التي يتواصل بها مزودو الخدمات المدارة حول احتياجات الأمن السيبراني، مع التركيز على الوضوح والمشاركة المستمرة للعملاء. من خلال معالجة التعقيدات وتحسين الفهم، يمهد مارك لامب الطريق لحلول أمن سيبراني أكثر فعالية في قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات.