Summary

  • Ingrid Wijte는 2014년 8월 RIPE NCC의 이메일 텍스트 양식을 단계적으로 없애자고 제안했다. 정책이 바뀔 때마다 이메일 처리와 LIR Portal을 모두 고쳐야 했기 때문이다.
  • 회원들의 전환 기간 요구로 종료 시점은 2015년 5월 말까지 늦춰졌다. Portal과 API가 평상시 창구가 됐고, 6월 1일 정규 이메일 신청은 끝났다. 기술 장애를 위한 이메일 대체 경로는 남겼다.

양식 두 개가 정책도 두 개로 만들 때

주소나 ASN을 신청하는 양식은 단순한 서류처럼 보인다. 하지만 어떤 정보를 내야 하는지, 어떤 오류로 반려되는지를 결정하는 곳이기도 하다. 2014년 RIPE NCC에는 LIR Portal의 온라인 양식과 이메일로 보내는 오래된 텍스트 양식이 나란히 있었다. Ingrid Wijte는 8월 의견 수렴 메일에서 정책이 바뀔 때 두 시스템을 모두 손봐야 하는 부담을 밝혔다. 낡은 이메일 처리 프로그램을 유지하는 데도 엔지니어의 시간이 들었다. 창구가 둘이면 한쪽에만 새 규칙이 붙는 날이 오기 쉽다.

그녀는 2013년 11월 이후의 실제 이용 기록을 들었다. IPv6 할당 960건 중 909건, IPv4 할당 요청 1,154건 중 1,051건, AS 번호 요청 975건 중 727건이 Portal 양식을 거쳤다. 이메일로 들어온 나머지 AS 번호 요청 가운데 절반은 문법 검사 통과까지 여러 번 고쳐 보내야 했다. 그래도 이메일에는 회원들의 내부 업무 흐름이 얽혀 있었다. Wijte는 자동화된 업무를 위한 API와 신청에 필요한 정보의 공개를 제안했다. ENUM처럼 비회원도 쓰는 양식은 따로 다루기로 했다.

처음 계획은 2014년 11월 양식을 보관 처리하고 12월 정규 이메일 신청을 끝내는 것이었다. 회원들은 자체 시스템을 고칠 시간이 부족하다고 말했다. Wijte는 10월 수정 일정에서 종료일을 2015년 5월 말로 옮겼다. 네 종류의 API가 이미 공개됐고, 이듬해 1월까지 시험 기간을 열었다. 2월에는 최종 API와 옛 양식의 보관 처리를, 그 뒤 석 달은 이메일 접수를 예정했다. Portal과 API가 기술 문제로 모두 멈추면 형식 제한 없는 이메일 신청을 받는 비상 경로도 적었다.

2015년 3월 공지는 ENUM을 제외한 양식의 보관을 확인했고, 6월 1일 공지는 정규 이메일 자원 신청의 종료를 알렸다. Wijte가 바꾼 것은 주소 하나를 받는 화면만이 아니다. 규칙을 적용하는 두 경로의 속도를 맞추고, 이용자가 자기 시스템을 옮길 시간을 일정표에 넣었다.

RIPE NCC 원자료