Summary

  • Ingrid Wijte schlug im August 2014 vor, die Textformulare für Ressourcenanträge per E-Mail abzuschaffen. Jede Änderung der RIPE-Richtlinien musste bis dahin im Mailverfahren und im LIR Portal gepflegt werden.
  • Die Mitglieder setzten eine längere Frist bis Mai 2015 durch. Portal und API wurden die normalen Eingänge; am 1. Juni endeten reguläre Anträge per E-Mail. Für technische Ausfälle blieb ein einfacher E-Mail-Weg vorgesehen.

Zwei Eingänge für denselben Bescheid

Ein Formular wirkt wie Verwaltungskleinkram, bis es eine andere Antwort gibt als sein Nachbar. 2014 nahm das RIPE NCC Ressourcenanträge über das LIR Portal und über Textvorlagen per E-Mail entgegen. Ingrid Wijte legte in ihrer Anfrage an die Mitglieder offen, was dieser Doppelbetrieb kostete: Jede neue Richtlinie musste zweimal in die Praxis übersetzt werden. Dazu band die alte Mailverarbeitung Entwicklungszeit. Wer zwei Türen betreibt, muss verhindern, dass an jeder eine andere Hausordnung hängt.

Wijte nannte konkrete Nutzungszahlen für die Zeit seit November 2013. Bei IPv6 waren 909 von 960 Zuteilungen über Portalformulare gelaufen, bei IPv4 1.051 von 1.154 Anträgen, bei AS-Nummern 727 von 975. Die Hälfte der verbliebenen E-Mail-Anträge auf AS-Nummern brauchte mehrere Versuche, ehe die Syntaxprüfung zufrieden war. Manche Mitglieder nutzten den Mailweg aus Gewohnheit, andere hatten ihn fest in ihren Betriebsablauf eingebaut. Die vorgeschlagene API sollte diesen zweiten Fall auffangen; die erforderlichen Antragsangaben wollte das NCC offen dokumentieren. Vorlagen für Nichtmitglieder wie ENUM sollten bleiben.

Der erste Abschiedstermin war ehrgeizig: Formulare im November 2014 archivieren, reguläre Mails im Dezember beenden. Mitglieder hielten die Zeit für die Umstellung eigener Systeme für zu kurz. In ihrer Antwort vom Oktober verlegte Wijte die Grenze auf Ende Mai 2015. APIs für vier Antragsarten waren bereits verfügbar. Bis Ende Januar konnten Mitglieder sie testen; im Februar sollten Endfassung und Archivierung folgen. Drei weitere Monate nahm das NCC E-Mail-Anträge noch an. Bei technischen Ausfällen von Portal und API versprach Wijte einen einfachen Mailweg ohne starre alte Syntax.

Das März-Schreiben bestätigte die Archivierung der Vorlagen mit Ausnahme von ENUM. Am 1. Juni erklärte das NCC die regulären E-Mail-Anträge für beendet. Der eigentliche Erfolg lag in der Reihenfolge: Erst die Alternative erproben, dann den gewohnten Eingang schließen. Das ist Betriebsführung mit Kalender statt mit Überraschung.

RIPE-NCC-Originalquellen