Summary

  • Em agosto de 2014, Ingrid Wijte propôs retirar os formulários de texto enviados por e-mail ao RIPE NCC, pois cada mudança de política exigia manutenção tanto nesse fluxo quanto no LIR Portal.
  • A reação dos membros prolongou a transição até maio de 2015. Portal e API ficaram como canais normais; em 1º de junho os pedidos regulares por e-mail terminaram, com uma via de contingência para indisponibilidade técnica.

O formulário também governa

Uma caixa de entrada parece inofensiva até virar outro lugar onde as regras são executadas. Em 2014, o RIPE NCC recebia pedidos de IPv4, IPv6 e ASN por formulários no LIR Portal e por modelos de texto enviados por e-mail. No convite à discussão de agosto, Ingrid Wijte, então assistente da gerência de serviços de registro, explicou a conta: cada mudança de política pedia trabalho nos dois sistemas. O mecanismo de e-mail, legado de outra época, também consumia horas de engenharia.

Ela trouxe números do período iniciado em novembro de 2013. O Portal apareceu em 909 de 960 alocações IPv6, 1.051 de 1.154 pedidos de alocação IPv4 e 727 de 975 pedidos de ASN. Na parcela de ASN enviada por e-mail, metade precisava de várias rodadas para passar pela sintaxe. A preferência majoritária pelo Portal era clara; a dependência de fluxos internos específicos também. Wijte ofereceu uma API para quem automatizava suas solicitações e prometeu publicar as informações exigidas em cada pedido. Formulários usados por não membros, como ENUM, ficariam em separado.

O primeiro cronograma queria arquivar os modelos em novembro de 2014 e encerrar os pedidos comuns por e-mail em dezembro. Membros avisaram que trocar o processo da empresa em poucos meses seria difícil. Na resposta de outubro, Wijte empurrou o fim para maio de 2015. Quatro tipos de pedido já tinham API; a comunidade pôde testá-los até janeiro. A versão final e o arquivamento dos formulários viriam em fevereiro, com mais três meses de aceitação de e-mails. Ela reservou ainda um pedido simples por e-mail para situações em que Portal e API falhassem tecnicamente. O plano distinguia rotina de emergência de maneira que um operador pudesse usar.

O comunicado de março confirmou o arquivamento dos formulários, com exceção de ENUM. Em 1º de junho, o RIPE NCC declarou encerrados os pedidos regulares por e-mail. A migração de Wijte juntou uma regra publicada a duas portas atualizáveis e deu aos membros tempo para achar as dobradiças.

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