Résumé

  • Le tarif standard de Verify est de 0,05 dollar par vérification approuvée. Une vérification échouée, expirée ou abandonnée épargne ce tarif de base, mais une tentative d'envoi de SMS peut rester payante.
  • Une seule vérification peut produire plusieurs tentatives de communication. Le prix propre à chacune figure dans un relevé distinct et peut se stabiliser jusqu'à 24 heures après la livraison.

Deux compteurs derrière le même bouton

Le service produit voit un taux de conversion. La comptabilité voit les messages partis à la recherche de cette conversion. Sur sa page tarifaire, Twilio déclenche les 0,05 dollar standard lorsque le bon code est saisi et approuvé. Une erreur, une expiration ou un parcours inachevé ne déclenche pas cette commission de plateforme. L'envoi par SMS suit une autre règle: la tentative de message peut être facturée même si le destinataire ne termine jamais la vérification. Twilio précise aussi que les tentatives SMS sont facturées indépendamment de leur livraison.

Le tarif public illustratif aux États-Unis est de 0,0083 dollar par SMS. Cent tentatives, sans une seule approbation, donnent ainsi 0 dollar de frais Verify standard et 0,83 dollar de tentatives SMS, hors autres frais éventuels. C'est un calcul à partir de l'exemple américain publié par Twilio, pas la facture d'un client. Pays, opérateur, segments de message, canal et contrat font varier le montant. Autre bascule: si le client crée et valide ses propres codes, Twilio facture les frais de vérification par tentative créée. Le choix de fabriquer le code déplace aussi le déclencheur du premier compteur.

L'API des tentatives de vérification montre ce que le taux de réussite laisse hors champ. Une vérification peut contenir plusieurs tentatives de communication avec l'utilisateur. L'interface, encore en bêta publique, consulte les 30 derniers jours et expose notamment le canal, le statut de conversion et le prix de chaque tentative. Ce prix correspond au coût du canal; il exclut les frais de vérification réussie. Il peut évoluer avec l'acheminement du message et n'être définitif que 24 heures après la livraison. Pour certains pays ou opérateurs, statut et prix peuvent manquer. Le rapport de la nuit de l'envoi ne clôt donc pas le rapprochement.

Le tableau Fraud Guard compte encore autre chose: les tentatives autorisées, celles bloquées et les économies estimées. L'économie correspond à une estimation des envois évités au tarif SMS standard. La facture des tentatives réalisées et le coût hypothétique des tentatives bloquées ne sont pas la même colonne.

Acheter une vérification revient à financer les essais nécessaires pour atteindre un résultat. Quand les relances montent ou que les pays desservis changent, le prix affiché par réussite devient le chiffre le moins instructif de la réunion budgétaire.

Sources