Glean propulse son application de recherche alimentée par l'IA vers de nouveaux sommets

Glean propulse son application de recherche alimentée par l'IA vers de nouveaux sommets est profilé par BTW Media car des preuves publiées le lient à l'infrastructure internet, à la gouvernance, aux dépendances opérationnelles ou à la visibilité du marché.

• Glean a évolué pour devenir une plateforme qui se connecte aux bases de données et entrepôts de données d'une entreprise et les analyse pour répondre aux demandes des employés — dans la foulée de la tendance explosive de l'IA générative.
• Aujourd'hui, Glean ingère des informations provenant de sources telles que les tickets d'assistance, les messages de chat et les entrées des plateformes de gestion de la relation client, et applique l'IA générative.

Glean, une application de recherche alimentée par l'IA développée par Arvind Jain, co-fondateur de la société de gestion de données cloudRubrik, a levé 200 millions de dollars lors d'untour de financement de série D. Le financement a été codirigé par Kleiner Perkins et Lightspeed Venture Partners, avec la participation d'autres investisseurs, notamment General Catalyst, Sequoia Capital et Capital One Ventures, entre autres. Ce dernier financement porte le montant total levé par Glean à environ 360 millions de dollars et valorise la start-up à 2,2 milliards de dollars.

Aider à trouver des informations plus efficacement

Le logiciel de Glean se connecte aux bases de données d'entreprise pour aider les employés à trouver des informations plus efficacement. Inspiré par le constat que les employés avaient souvent du mal à trouver les informations dont ils avaient besoin, Jain a développé Glean pour résoudre ce problème de productivité. En tirant parti du traitement du langage naturel et de la technologie d'IA générative (GenAI), Glean analyse les données provenant de diverses sources telles que les tickets d'assistance, les messages de chat et les plateformes de gestion de la relation client pour fournir des informations pertinentes et des réponses aux demandes des employés.

La demande de solutions d'IA générative dans les entreprises est en hausse, comme en témoigne la clientèle croissante de Glean, qui comprend des entreprises populaires telles que Duolingo, Grammarly et Sony. Malgré la lente adoption des solutions d'IA générative dans tous les secteurs, le succès de Glean dans l'acquisition de clients et ses solides performances financières ont attiré l'attention des investisseurs.

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Créer un nouveau style de travail

Mamoon Hamid, associé chez Kleiner Perkins, a salué le potentiel de Glean à révolutionner la façon de travailler et à améliorer la productivité. Il a souligné sa conviction dans la capacité de Glean à fournir des solutions qui autonomisent les travailleurs du savoir, la comparant aux investissements réussis qu'il a réalisés dans des applications comme Slack, Box et Figma.

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Les demandes et investissements croissants

Ce dernier financement sera utilisé pour élargir les équipes de Glean, améliorer ses offres de produits et renforcer sa stratégie de mise sur le marché. Jain a exprimé sa confiance dans la capacité de Glean à fournir des solutions d'IA générative pour les entreprises, citant la forte demande des clients et sa croissance comme un moteur des plans d'expansion de l'entreprise.

Avec ce nouveau financement en place, Glean vise à continuer de répondre aux demandes des entreprises cherchant à intégrer l'IA générative dans leurs organisations. L'engagement de l'entreprise à embaucher et à dépenser avec prudence reflète sa focalisation sur une croissance durable et la satisfaction des besoins de sa clientèle en expansion.