- تطورت Glean لتصبح منصة تتصل بقواعد البيانات ومستودعات بيانات المؤسسة وتحللها لتلبية استفسارات الموظفين، في أعقاب الاتجاه المتفجر للذكاء الاصطناعي التوليدي.
- اليوم، تقوم Glean باستيعاب المعلومات من مصادر مثل تذاكر الدعم ورسائل الدردشة وإدخالات منصات إدارة علاقات العملاء، وتطبق الذكاء الاصطناعي التوليدي.
Glean، تطبيق بحث يعمل بالذكاء الاصطناعي طوره Arvind Jain، الشريك المؤسس لشركة إدارة البيانات السحابيةRubrik، جمع 200 مليون دولار فيجولة تمويل من الفئة D. الجولة قادتها كل من Kleiner Perkins و Lightspeed Venture Partners، بمشاركة مستثمرين آخرين منهم General Catalyst و Sequoia Capital و Capital One Ventures وغيرهم. يرفع هذا التمويل الأخير إجمالي ما جمعته Glean إلى حوالي 360 مليون دولار ويقدر قيمة الشركة الناشئة بـ 2.2 مليار دولار.
المساعدة في إيجاد المعلومات بكفاءة أكبر
يتصل برنامج Glean بقواعد بيانات المؤسسة لمساعدة الموظفين في إيجاد المعلومات بكفاءة أكبر. مستوحى من ملاحظة أن الموظفين غالباً ما يجدون صعوبة في العثور على المعلومات التي يحتاجونها، طور Jain Glean لحل مشكلة الإنتاجية هذه. من خلال الاستفادة من معالجة اللغة الطبيعية وتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، يقوم Glean بتحليل البيانات من مصادر متعددة مثل تذاكر الدعم ورسائل الدردشة ومنصات إدارة علاقات العملاء لتقديم معلومات ذات صلة وإجابات لاستفسارات الموظفين.
الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي في الشركات في ازدياد، كما يتضح من قاعدة عملاء Glean المتنامية التي تضم شركات مشهورة مثل Duolingo و Grammarly و Sony. على الرغم من التبني البطيء لحلول الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر الصناعات، فإن نجاح Glean في اكتساب العملاء وأدائه المالي القوي قد جذب انتباه المستثمرين.
اقرأ أيضاً:Apple تعتزم الكشف عن ابتكارات في الذكاء الاصطناعي التوليدي في وقت لاحق من هذا العام
خلق أسلوب عمل جديد
Mamoon Hamid، الشريك في Kleiner Perkins، أشاد بقدرة Glean على إحداث ثورة في طريقة العمل وتحسين الإنتاجية. وأكد على ثقته في قدرة Glean على تقديم حلول تمكّن العاملين في مجال المعرفة، مقارناً ذلك بالاستثمارات الناجحة التي قام بها في تطبيقات مثل Slack و Box و Figma.
الطلبات والاستثمارات المتزايدة
سيستخدم هذا التمويل الأخير لتوسيع فرق Glean وتحسين عروض منتجاتها وتعزيز استراتيجية الذهاب إلى السوق. أعرب Jain عن ثقته في قدرة Glean على تقديم حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي للشركات، مستشهداً بالطلب القوي من العملاء ونموها كمحرك لخطط التوسع للشركة.
مع هذا التمويل الجديد، تهدف Glean إلى مواصلة تلبية طلبات الشركات التي تسعى إلى دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في مؤسساتها. يعكس التزام الشركة بالتوظيف والإنفاق بحذر تركيزها على النمو المستدام وتلبية احتياجات قاعدة عملائها المتوسعة.