Nelnet, Inc

Nelnet n'élabore pas la politique fédérale des prêts étudiants, mais son rôle de gestionnaire aide à transformer les règles publiques et les directives des agences en avis, montants de paiement, états de compte et actions destinées aux emprunteurs. Le problème de gouvernance réside dans le timing, la correction et la révision: une réponse tardive correcte peut ne pas réparer le préjudice causé par une date d'échéance, un débit ou un événement de signalement.