- Microsoft a annoncé mardi que Coca-Cola avait signé un accord de cinq ans d'une valeur de 1,1 milliard de dollars pour utiliser ses services de cloud computing et d'IA.
- Coca-Cola continuera de se concentrer sur la productivité et l'innovation mondiales, en adoptant des technologies de pointe avec les plateformes cloud et IA comme fondement.
- L'investissement initial a contribué à accélérer la transformation à l'échelle de l'entreprise avec l'intelligence artificielle au sein non seulement de The Coca-Cola Company, mais aussi de son réseau de partenaires d'embouteillage mondiaux.
LaCoca-ColaCompanyrenforce sa stratégie technologique de baseen signant un accord de cinq ans d'une valeur de 1,1 milliard de dollars pour utiliser les capacités d'IA générative et basées sur le cloud de Microsoft, selon Reuters mardi. Coca-Cola continuera de se concentrer sur la productivité et l'innovation mondiales, en adoptant des technologies de pointe avec les plateformes cloud et IA comme fondement. Grâce à cet effort, l'entreprise expérimentera et innovera avec des cas d'usage d'IA générative dans de multiples fonctions commerciales, y compris la main-d'œuvre pour accroître la productivité.
Coopération entre Coca-Cola et Microsoft
Coca-Cola et Microsoft renforcent leur partenariat, qui a commencé en 2020 avec un investissement de 250 millions de dollars. Grâce à ce partenariat, Coca-Cola aura davantage accès aux plateformes cloud et d'IA générative de Microsoft, telles que Microsoft 365, Defender, Power BI, Dynamics 365 et Fabric.
Selon un communiqué de presse conjoint des deux sociétés, l'investissement initial a aidé à accélérer la transformation à l'échelle de l'entreprise avec l'intelligence artificielle au sein de The Coca-Cola Company et de son réseau de partenaires d'embouteillage mondiaux.
Neeraj Tolmare, vice-président senior et directeur informatique mondial de The Coca-Cola Company, a déclaré que le parcours de l'entreprise vers la création d'une entreprise axée sur le numérique, alimentée par les technologies émergentes, a conduit au partenariat élargi.
Même si l'investissement important laisse présager de nombreuses itérations d'IA à l'avenir, l'entreprise est consciente que l'échec est un risque qui accompagne l'adoption technologique et les poussées d'innovation.
Elle a adopté une approche plus calculée, en créant un modèle avec des informations marketing et d'innovation plus précises, afin de réduire les taux d'échec historiquement élevés. En conséquence, l'entreprise est mieux équipée pour décider quand et où investir dans le marketing numérique ainsi que quand introduire de nouvelles technologies comme l'IA générative.
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Applications de l'IA de Coca-Cola
Coca-Cola a expérimenté un large éventail de cas d'usage de l'IA dans le marketing et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, entre autres domaines d'activité. Le lancement par l'entreprise d'un sommet sur l'IA générative l'année dernière, où elle a accueilli des technologues créatifs et discuté des objectifs de l'IA, a été un exemple concret de son engagement envers l'IA.
Pour aider les associés à améliorer l'expérience client, à rationaliser les opérations, à encourager l'innovation, à accroître l'efficacité et à identifier les opportunités de croissance, elle étudie également activement l'utilisation d'un assistant numérique alimenté par l'IA générative.
Dans le cadre d'une campagne marketing, l'entreprise a utilisé des QR codes sur ses emballages de boissons pour donner vie à l'année 3000. Ces codes dirigeaient les clients vers une plateforme où ils pouvaient utiliser la technologie d'IA générative pour créer leurs environnements futuristes.
Les clients pouvaient créer des publicités Coca-Cola et les faire apparaître sur les panneaux d'affichage de Times Square grâce à une promotion que l'entreprise a menée en collaboration avec des plateformes d'IA générative.