Coca-Cola aposta alto na IA da Microsoft com acordo de US$ 1,1 bilhão

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• Microsoft anunciou na terça-feira que a Coca-Cola assinou um acordo de cinco anos no valor de US$ 1,1 bilhão para usar seus serviços de computação em nuvem e IA.
• A Coca-Cola continuará focada na produtividade e inovação globais, adotando tecnologias de ponta com plataformas de nuvem e IA como fundamento.
• O investimento inicial ajudou a acelerar a transformação em toda a empresa com inteligência artificial, não apenas na The Coca-Cola Company, mas também em sua rede global de parceiros engarrafadores.

ACoca-ColaCompanyreforça sua estratégia tecnológica centralao assinar um acordo de cinco anos no valor de US$ 1,1 bilhão para usar as capacidades de IA generativa e baseadas em nuvem da Microsoft, de acordo com a Reuters na terça-feira. A Coca-Cola continuará focada na produtividade e inovação globais, adotando tecnologias de ponta com plataformas de nuvem e IA como fundamento. Graças a esse esforço, a empresa experimentará e inovará com casos de uso de IA generativa em múltiplas funções de negócios, incluindo a força de trabalho para aumentar a produtividade.

Cooperação entre Coca-Cola e Microsoft

A Coca-Cola e a Microsoft fortalecem sua parceria, que começou em 2020 com um investimento de US$ 250 milhões. Graças a essa parceria, a Coca-Cola terá mais acesso às plataformas de nuvem e IA generativa da Microsoft, como Microsoft 365, Defender, Power BI, Dynamics 365 e Fabric.

De acordo com um comunicado de imprensa conjunto das duas empresas, o investimento inicial ajudou a acelerar a transformação em toda a empresa com inteligência artificial na The Coca-Cola Company e em sua rede global de parceiros engarrafadores.

Neeraj Tolmare, vice-presidente sênior e diretor global de informática da The Coca-Cola Company, declarou que a jornada da empresa para criar uma empresa voltada para o digital, impulsionada por tecnologias emergentes, levou à parceria ampliada.

Embora o investimento significativo sugira muitas iterações de IA no futuro, a empresa está ciente de que o fracasso é um risco que acompanha a adoção tecnológica e os impulsos de inovação.

Ela adotou uma abordagem mais calculada, criando um modelo com informações de marketing e inovação mais precisas, para reduzir as historicamente altas taxas de fracasso. Como resultado, a empresa está mais bem equipada para decidir quando e onde investir em marketing digital, bem como quando introduzir novas tecnologias como a IA generativa.

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Aplicações da IA da Coca-Cola

A Coca-Cola experimentou uma ampla gama de casos de uso de IA em marketing e gestão da cadeia de suprimentos, entre outras áreas de negócios. O lançamento de uma cúpula de IA generativa no ano passado, onde recebeu tecnólogos criativos e discutiu os objetivos da IA, foi um exemplo concreto de seu compromisso com a IA.

Para ajudar os associados a melhorar a experiência do cliente, simplificar as operações, incentivar a inovação, aumentar a eficiência e identificar oportunidades de crescimento, ela também está estudando ativamente o uso de um assistente digital alimentado por IA generativa.

Como parte de uma campanha de marketing, a empresa usou códigos QR em suas embalagens de bebidas para dar vida ao ano 3000. Esses códigos direcionavam os clientes para uma plataforma onde podiam usar tecnologia de IA generativa para criar seus ambientes futuristas.

Os clientes podiam criar anúncios da Coca-Cola e fazê-los aparecer nos outdoors da Times Square graças a uma promoção que a empresa realizou em colaboração com plataformas de IA generativa.