Coca-Cola aposta forte na IA da Microsoft com acordo de US$ 1,1 bilhão

Coca-Cola aposta forte na IA da Microsoft com acordo de US$ 1,1 bilhão é perfilada pela BTW Media porque evidências publicadas a vinculam à infraestrutura da internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A Microsoft disse na terça-feira que a Coca-Cola assinou um acordo de cinco anos no valor de US$ 1,1 bilhão para usar seus serviços de computação em nuvem e IA.
• A Coca-Cola continuará focada em produtividade e inovação globais, adotando tecnologia de ponta com plataformas de nuvem e IA como base.
• O investimento inicial ajudou a acelerar a transformação em toda a empresa com inteligência artificial, não apenas na The Coca-Cola Company, mas também em sua rede global de parceiros engarrafadores.

ACoca-ColaCompanyestá reforçando sua estratégia de tecnologia centralao assinar um acordo de cinco anos no valor de US$ 1,1 bilhão para utilizar os recursos de nuvem e IA generativa da Microsoft, de acordo com a Reuters na terça-feira. A Coca-Cola continuará focada em produtividade e inovação globais, adotando tecnologia de ponta com plataformas de nuvem e IA como base. Por meio desse esforço, a empresa experimentará e inovará com casos de uso de IA generativa em várias funções de negócios, incluindo a força de trabalho para elevar a produtividade.

Cooperação entre Coca-Cola e Microsoft

A Coca-Cola e a Microsoft estão fortalecendo sua parceria, que começou em 2020 com um investimento de US$ 250 milhões. Com a parceria, a Coca-Cola terá mais acesso às plataformas de nuvem e IA generativa da Microsoft, como Microsoft 365, Defender, Power BI, Dynamics 365 e Fabric.

De acordo com um comunicado de imprensa conjunto das duas empresas, o investimento inicial ajudou a acelerar a transformação em toda a empresa com inteligência artificial na The Coca-Cola Company e em sua rede global de parceiros engarrafadores.

Neeraj Tolmare, vice-presidente sênior e CIO global da The Coca-Cola Company, afirmou que a jornada da empresa para criar uma empresa digital-first impulsionada por tecnologias emergentes levou à expansão da parceria.

Embora o grande investimento aponte para muitas outras iterações de IA no futuro, a empresa está ciente de que o fracasso é um risco que acompanha a adoção de tecnologia e as explosões de inovação.

Ela adotou uma abordagem mais calculada, criando um modelo com insights de marketing e inovação mais precisos, para reduzir as taxas de fracasso historicamente altas. Como resultado, a empresa está mais bem equipada para decidir quando e onde investir em marketing digital, bem como quando introduzir novas tecnologias como a IA generativa.

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Aplicações de IA da Coca-Cola

A Coca-Cola experimentou uma ampla gama de casos de uso de IA em marketing e gerenciamento da cadeia de suprimentos, entre outros domínios de negócios. A introdução de uma cúpula de IA generativa no ano passado, na qual recebeu tecnólogos criativos e discutiu metas de IA, foi um exemplo marcante de sua dedicação à IA.

Para apoiar os colaboradores na melhoria das experiências do cliente, simplificação das operações, incentivo à inovação, aumento da eficiência e identificação de oportunidades de crescimento, a empresa também está investigando ativamente o uso de um assistente digital impulsionado por IA generativa.

Como parte de uma campanha de marketing, a empresa usou códigos QR em suas embalagens de bebidas para dar vida ao ano 3000. Esses códigos direcionavam os clientes para uma plataforma onde eles podiam usar a tecnologia de IA generativa para criar seus ambientes futuristas.

Os clientes podiam criar anúncios da Coca-Cola e fazê-los aparecer em outdoors da Times Square graças a uma promoção que a empresa realizou em colaboração com plataformas de IA generativa.