- T-Mobile ha seleccionado la plataforma digital nativa en la nube BSS/OSS de Netcracker para acelerar los lanzamientos de servicios, mejorar la automatización y respaldar modelos de negocio digital-first en sus operaciones mayoristas.
- La asociación tiene como objetivo reducir los tiempos de implementación de meses a semanas, mejorando al mismo tiempo la seguridad y sentando las bases para futuras oportunidades en personalización de IA, monetización de 5G y servicios IoT.
Qué sucedió: T-Mobile transita a BSS/OSS nativo en la nube para agilidad
T-Mobileha profundizado su colaboración conNetcracker Technologyal adoptar una plataforma de sistema de soporte de negocios digital (BSS) y sistema de soporte operativo (OSS) nativa en la nube. Este movimiento estratégico apunta al negocio mayorista de T-Mobile, que se asocia con operadores de redes móviles virtuales (MVNO) y proveedores de servicios IoT, y busca simplificar la incorporación, agilizar las operaciones y permitir una prestación de servicios más ágil.
La plataforma digital de Netcracker reemplazará o aumentará los sistemas heredados con componentes basados en microservicios y centrados en la nube que admiten lanzamientos rápidos de productos y una automatización mejorada. Para T-Mobile y sus socios, esto significa la capacidad de implementar nuevos servicios en semanas en lugar de meses, una aceleración significativa en comparación con los ciclos tradicionales de OSS/BSS.
La arquitectura también incorpora protecciones de seguridad y privacidad más sólidas en las interacciones con los clientes, una característica cada vez más importante a medida que los sistemas BSS/OSS manejan datos sensibles de suscriptores y facturación.
Bob Titus, Director de Tecnología de Netcracker, comentó que la asociación ampliada ayuda a T-Mobile a ofrecer "servicios digital-first que los clientes esperan en el mercado actual", combinando escalabilidad en la nube con análisis y automatización. Esto refleja una tendencia de la industria en la que los operadores pasan de pilas monolíticas locales a plataformas flexibles basadas en API que pueden adaptarse a las cambiantes demandas de los clientes y condiciones del mercado.
La medida se basa en años de cooperación entre las dos empresas. En el pasado, T-Mobile y Netcracker han trabajado juntos en mejoras de BSS, incluido el soporte para portales de socios MVNO y plataformas de facturación, demostrando una alineación estratégica a largo plazo en la modernización de los sistemas operativos centrales.
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Por qué es importante
Los proveedores de servicios consideran cada vez más las plataformas BSS/OSS nativas en la nube como fundamentales para respaldar la transformación digital y monetizar las capacidades de red avanzadas como 5G y edge computing. Para T-Mobile, el cambio a una plataforma moderna podría mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y acelerar el tiempo de comercialización tanto para las ofertas de conectividad central como para los servicios digitales de valor agregado.
La mayor flexibilidad también posiciona al negocio mayorista de T-Mobile para competir de manera más efectiva al ofrecer a los socios una mejor personalización, agilidad en la facturación y gestión integrada de servicios. Además, esta actualización prepara el escenario para la integración de la personalización y el análisis impulsados por IA que pueden adaptar las experiencias de los clientes y respaldar ofertas de servicios dinámicas, desde la conectividad IoT hasta las redes privadas.
En un contexto más amplio, los operadores de telecomunicaciones de todo el mundo están avanzando hacia ecosistemas BSS/OSS nativos en la nube para superar las limitaciones heredadas y fomentar la innovación. La adopción de T-Mobile ejemplifica cómo la transformación digital en los sistemas centrales puede sustentar el crecimiento estratégico y la diversificación de servicios en el cambiante panorama de las telecomunicaciones.