T-Mobile moderniza suas operações com a plataforma nativa em nuvem da Netcracker

A T-Mobile moderniza operações com a plataforma cloud-native da Netcracker é perfilada pela BTW Media porque evidências publicadas a vinculam a infraestrutura de internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A T-Mobile selecionou a plataforma digital cloud-native BSS/OSS da Netcracker para acelerar os lançamentos de serviços, melhorar a automação e apoiar os modelos de negócios focados no digital em todas as suas operações de atacado.
• A parceria visa reduzir os prazos de implantação de vários meses para algumas semanas, ao mesmo tempo que melhora a segurança e estabelece as bases para oportunidades futuras em personalização por IA, monetização da 5G e serviços de IoT.

O que aconteceu: T-Mobile adota BSS/OSS cloud-native para mais agilidade

A T-Mobileaprofundou sua colaboração com aNetcracker Technologyao adotar uma plataforma digital cloud-native de sistema de suporte empresarial (BSS) e sistema de suporte operacional (OSS). Esta decisão estratégica visa as operações de atacado da T-Mobile, que colabora com operadoras de rede móvel virtual (MVNO) e provedores de serviços IoT, e busca simplificar a integração, racionalizar as operações e permitir uma prestação de serviços mais ágil.

A plataforma digital da Netcracker substituirá ou complementará os sistemas existentes com componentes baseados em microsserviços e centrados na nuvem, que suportam lançamentos rápidos de produtos e automação aprimorada. Para a T-Mobile e seus parceiros, isso significa a capacidade de implantar novos serviços em semanas, em vez de meses, uma aceleração significativa em relação aos ciclos tradicionais de OSS/BSS. A arquitetura também integra proteções aprimoradas de segurança e privacidade nas interações com os clientes, um recurso cada vez mais importante à medida que os sistemas BSS/OSS lidam com dados sensíveis de assinantes e faturamento.

Bob Titus, diretor técnico da Netcracker, afirmou que a parceria ampliada ajuda a T-Mobile a fornecer “os serviços digitais que os clientes esperam no mercado atual”, combinando a escalabilidade da nuvem com análise e automação. Isso reflete uma tendência do setor em que as operadoras estão migrando de pilhas monolíticas locais para plataformas flexíveis, orientadas por API, capazes de se adaptar às mudanças nas demandas dos clientes e nas condições do mercado.

Esta iniciativa se baseia em anos de cooperação entre as duas empresas. No passado, a T-Mobile e a Netcracker colaboraram em melhorias do BSS, incluindo o suporte a portais de parceiros MVNO e plataformas de faturamento, demonstrando um alinhamento estratégico de longo prazo na modernização dos sistemas operacionais principais.

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Por que isso é importante

Os provedores de serviços consideram cada vez mais as plataformas BSS/OSS nativas em nuvem como essenciais para apoiar a transformação digital e monetizar capacidades de rede avançadas, como 5G e computação de borda. Para a T-Mobile, a migração para uma plataforma moderna pode melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e acelerar o tempo de lançamento no mercado de ofertas de conectividade básica e serviços digitais de valor agregado.

A maior flexibilidade também permite que o negócio de atacado da T-Mobile seja mais competitivo, oferecendo aos parceiros melhor personalização, agilidade de faturamento e gerenciamento integrado de serviços. Além disso, essa atualização abre caminho para a integração de personalização e análise orientadas por IA, capazes de adaptar a experiência do cliente e oferecer suporte a ofertas dinâmicas de serviços — desde conectividade IoT até redes privadas.

Em um contexto mais amplo, as operadoras de telecomunicações em todo o mundo estão recorrendo a ecossistemas BSS/OSS nativos em nuvem para superar as limitações herdadas e promover a inovação. A adoção pela T-Mobile ilustra como a transformação digital dos sistemas principais pode apoiar o crescimento estratégico e a diversificação de serviços no cenário de telecomunicações em evolução.