• Microsoft hat Delta Air Lines am Dienstag beschuldigt, sich tagelang von einer weltweiten IT-Panne erholt zu haben, die zur Annullierung von über 6.000 Flügen führte.
  • Microsoft erklärte, seine vorläufige Untersuchung deute darauf hin, dass Delta im Gegensatz zu seinen Konkurrenten seine IT-Infrastruktur offenbar nicht modernisiert habe.

UNSERE ANALYSE
Die Störungen haben Hunderttausende von Reisenden blockiert und der in Atlanta ansässigen Fluggesellschaft etwa 500 Millionen Dollar gekostet. Delta wird außerdem vom US-Verkehrsministerium wegen dieser Störung untersucht. Sie hat den bekannten Anwalt David Boies Schiller Flexner, bekannt für hochkarätige Wirtschaftsfälle, beauftragt, Schadenersatz von CrowdStrike und Microsoft zu fordern.
–Zora Lin, BTW-Journalistin

Was passiert ist

MicrosofthatDelta Air Linesam Dienstag beschuldigt, sich tagelang von einer weltweiten IT-Panne erholt zu haben, die zur Annullierung von über 6.000 Flügen führte.

Ein Software-Update letzten Monat durch das globale Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike löste Systemprobleme für Microsoft-Kunden aus, darunter zahlreiche Fluggesellschaften. Aber die Störungen klangen am nächsten Tag bei anderen großen US-Fluggesellschaften ab, während sie bei Delta anhielten.

Microsoft erklärte, seine vorläufige Untersuchung deute darauf hin, dass Delta im Gegensatz zu seinen Konkurrenten seine IT-Infrastruktur offenbar nicht modernisiert habe.

Microsofts Anwalt Mark Cheffo erklärte in einem Brief, die Kommentare der Fluggesellschaft seien „unvollständig, falsch, irreführend und schädlich für Microsoft und seinen Ruf“. Schaefer sagte, dass Microsofts Software nicht die Ursache des CrowdStrike-Vorfalls sei, aber der Technologieriese sofort angeboten habe, Delta kostenlos zu helfen. Er fügte hinzu, dass Microsoft-CEO Satya Nadella eine E-Mail an Bastian geschickt habe, aber nie eine Antwort erhalten habe.

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Warum das wichtig ist

Dieser Vorfall unterstreicht die entscheidende Bedeutung der Cybersicherheit im modernen Flugbetrieb. Netzwerkausfälle beeinträchtigen nicht nur den täglichen Betrieb der Fluggesellschaften, sondern können auch ernsthafte Auswirkungen auf die Sicherheit und das Reiseerlebnis der Passagiere haben.

Der CrowdStrike-Vorfall dient auch als wichtige Erinnerung an die Branche, dass Fluggesellschaften und andere Unternehmen die Modernisierung und Sicherheit ihrer IT-Systeme angesichts immer ausgefeilterer Cyberbedrohungen priorisieren müssen.

Langfristig könnte dieser Vorfall mehr Fluggesellschaften und Unternehmen dazu veranlassen, mehr Ressourcen in die Aufrüstung ihrer IT-Infrastruktur und den Schutz der Cybersicherheit zu investieren. Dies trägt zur Verbesserung der Risikofähigkeit des Unternehmens bei, hat aber auch eine positive Bedeutung für die Verbesserung des Netzwerksicherheitsniveaus der gesamten Branche.