• Microsoft во вторник обвинил Delta Air Lines в том, что ей потребовалось несколько дней на восстановление после глобального IT-сбоя, который привёл к отмене более 6 000 рейсов.
  • Microsoft заявил, что его предварительная проверка показывает: Delta, в отличие от конкурентов, по-видимому, не модернизировала свою IT-инфраструктуру.

НАШ АНАЛИЗ
Сбои заблокировали сотни тысяч пассажиров и обошлись авиакомпании, базирующейся в Атланте, примерно в 500 млн долларов. Министерство транспорта США также проводит расследование в отношении Delta в связи с этим сбоем. Авиакомпания наняла известную юридическую фирму David Boies Schiller Flexner, которая славится коммерческими спорами с высокими ставками, чтобы требовать возмещения ущерба от CrowdStrike и Microsoft.
— Zora Lin, журналистка BTW

Что произошло

Microsoftво вторник обвинилDelta Air Linesв том, что ей потребовалось несколько дней на восстановление после глобального IT-сбоя, который привёл к отмене более 6 000 рейсов.

Выпущенное в прошлом месяце обновление программного обеспечения глобальной компании по кибербезопасности CrowdStrike вызвало системные проблемы у клиентов Microsoft, включая многие авиакомпании. Однако у других крупных американских перевозчиков сбои ослабли уже на следующий день, тогда как у Delta они продолжались.

Microsoft заявил, что его предварительная проверка показывает: Delta, в отличие от конкурентов, по-видимому, не модернизировала свою IT-инфраструктуру.

Адвокат Microsoft Mark Cheffo в письме заявил, что комментарии авиакомпании были «неполными, ложными, вводящими в заблуждение и наносящими вред Microsoft и её репутации». Schaefer также заявил, что программное обеспечение Microsoft не было причиной инцидента с CrowdStrike, но технологический гигант немедленно предложил Delta бесплатную помощь. Он добавил, что генеральный директор Microsoft Satya Nadella отправил Bastian электронное письмо, но ответа так и не получил.

Читайте также:Lumen Technologies объединяется с Microsoft в рамках сделки по ИИ на 5 млрд долларов

Читайте также:Microsoft и OpenAI: от партнёров к конкурентам

Почему это важно

Этот инцидент подчёркивает решающее значение кибербезопасности в современных авиаперевозках. Сбои в сетях влияют не только на повседневную работу авиакомпаний, но и могут серьёзно сказаться на безопасности и впечатлениях пассажиров от поездки.

Инцидент с CrowdStrike также служит важным напоминанием отрасли: авиакомпании и другие компании должны уделять первоочередное внимание модернизации и защите своих IT-систем перед лицом всё более изощрённых киберугроз.

В долгосрочной перспективе этот инцидент может побудить больше авиакомпаний и компаний вкладывать ресурсы в модернизацию IT-инфраструктуры и защиту кибербезопасности. Это повышает устойчивость компаний к рискам и положительно сказывается на уровне сетевой безопасности всей отрасли.