NETCOM S.A.: حلول الاتصالات ومراكز الاتصال

تم تسليط الضوء على NETCOM S.A.: حلول الاتصالات ومراكز الاتصال من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• تقدم Netcom البنية التحتية للاتصالات ومنصات مراكز الاتصال المستضافة سحابياً والهاتف عبر الإنترنت المُدار في جميع أنحاء أمريكا الوسطى.
• كما تدير مركز اتصال كبير معتمد ومركز تدريب تقني، وتدعم العملاء بخدمات اتصالات متكاملة.

NETCOM S.A.: بنية تحتية شاملة للاتصالات

Netcom(Network Communications S.A.) هي شركة متخصصة في الاتصالات ومراكز الاتصال مقرها بنما ولها مكاتب في كوستاريكا. تقدم حلول الصوت والبيانات والفيديو والهاتف عبر الإنترنت وحلول الاتصال ومنصات مراكز الاتصال السحابية باستخدام تقنيات من فئة الناقل بما في ذلك Cisco وAvaya.

اقرأ أيضاً:Republic Telecom: تشكيل مستقبل سنغافورة المحمول
اقرأ أيضاً:SK Telecom تغطي رسوم إنهاء الخدمة وسط تداعيات الاختراق

NETCOM S.A.: خدمات الإيجار المرنة والسحابية

تقدم الشركة نموذج إيجار تكنولوجي، مما يسمح للعملاء باستئجار منصات الجيل التالي مع تضمين التنفيذ والصيانة والتحديثات في رسوم شهرية. كما توفر خدمات سحابية حسب الطلب مثل مراكز الاتصال الافتراضية وأنظمة التحكم في الهاتف ولوحات معلومات فواتير الاتصالات.

NETCOM S.A.: خبرة شاملة في مراكز الاتصال

تدير Netcom مركز اتصال يتسع لـ 1,200 مقعد في كوستاريكا مع تكرار كامل وشهادات (COPC،ITIL،PMP). تشمل الخدمات الحملات الواردة والصادرة والرد الصوتي التفاعلي والرسائل النصية والبريد الإلكتروني والدعم عبر الدردشة وإدارة القوى العاملة الكاملة.

NETCOM S.A.: مركز تدريب وشهادات متخصص

تدير الشركة مركز تدريب INNOVA، الذي يقدم شهادات في Avaya وITIL وPMP وCOPC. يدعم هذا الذراع التعليمي كلاً من الموظفين الداخليين وفرق العملاء من خلال توفير مختبرات ودورات منظمة.

NETCOM S.A.: حلول سحابية من فئة المؤسسات

تشمل عروضهم السحابية مراكز الاتصال الافتراضية وNetBilling، وهي أداة لمراقبة استخدام الاتصالات. تقدم هذه الخدمات مرونة في التكاليف وتدار عبر بنية تحتية سحابية قابلة للتطوير وآمنة.