فجوة الدورات القصيرة للعاملين مع الذكاء الاصطناعي في أوروبا

الخلاصة

أبرزت المفوضية الأوروبية في 23 أكتوبر دراسة لمركز الأبحاث المشترك: نحو 30% من العاملين في الاتحاد يستخدمون الذكاء الاصطناعي في أعمالهم.
في دليل البرامج الأوروبية المدرّسة بالإنجليزية الذي فحصته الدراسة، تتضمن 10.6% من برامج الماجستير موضوعات في الذكاء الاصطناعي، مقابل 7.1% من الدورات القصيرة. الوقت المتاح للعامل ليس تفصيلاً صغيراً في سياسة التدريب.

وصل الذكاء الاصطناعي إلى المكتب قبل أن يصل التدريب المناسب إلى جدول الموظف. عرضت المفوضية الأوروبية في 23 أكتوبر نتائج بحث لمركزها المشترك تفيد بأن نحو ثلاثة من كل عشرة عاملين في الاتحاد الأوروبي يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء العمل. أما التقرير الأصلي فيضع إصبعه على عائق عملي: التعليم المعروض يميل إلى مسار الدرجة الطويلة، بينما يحتاج من يعمل بالفعل إلى تعلّم يمكن إدخاله في أسبوع مزدحم.

درس الباحثون دليلاً لبرامج الاتحاد الأوروبي المقدمة بالإنجليزية خلال 2025 و2026. شمل الذكاء الاصطناعي، مادةً رئيسية أو فرعية، 10.6% من برامج الماجستير المدرجة و7.1% من الدورات القصيرة. النسبتان محسوبتان داخل كل فئة من الدليل؛ لا تقيسان مجموع المقاعد في أوروبا أو التدريب بكل لغاتها. لكنهما تكشفان شكل العرض الذي رصده الباحثون. كثير من الأكثر تعرضاً لتغير العمل بسبب الذكاء الاصطناعي موظفون بالفعل، وغالباً ما يكونون بين 25 و44 عاماً. لا يستطيع هؤلاء تأجيل قرار مهني عاجل إلى ما بعد شهادة أخرى.

ولا يصح إعداد دورة احتفالية واحدة للجميع. وفق المسح الذي استند إليه المركز، يقترب استخدام الذكاء الاصطناعي بين أصحاب المهن المكتبية من 40%، مقابل 6% في المهن الأولية. ويورد التقرير مقياساً مختلفاً للشركات مستنداً إلى يوروستات: استخدمت 20% من منشآت الاتحاد التي تضم عشرة عاملين على الأقل تقنية واحدة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في 2025، مقارنة بـ13.5% في 2024. الأولى نسبة أشخاص والثانية نسبة منشآت. سياسة التدريب تبدأ من معرفة الأداة التي يستخدمها الفريق فعلاً، لا من جمع النسبتين في ملصق واحد.

تحدد إجابات المفوضية عن المادة الرابعة من قانون الذكاء الاصطناعي جهة العمل الأقرب إلى المشكلة: على مزوّدي الأنظمة والجهات التي تستخدمها اتخاذ تدابير لتنمية فهم موظفيها ومن يشغّلون الأنظمة نيابة عنها. وتساند المفوضية والدول الأعضاء تلك الجهود. يسرد التقرير اتحاد المهارات، وخطة «قارة الذكاء الاصطناعي»، وأكاديمية لمهارات الذكاء الاصطناعي ضمن أدوات السياسة والتمويل. أسماء البرامج لا تفتح ساعتين في دوام موظف، ولا تعلّمه متى يرفض نتيجة أنتجها النظام أمامه.

للصفوف المدرسية ساعة أخرى. يتضمن نحو ثلث المناهج الوطنية كفاءات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وشارك 29.7% من المعلمين في تطوير مهني بشأن استخدامه في التدريس، بحسب البيانات التي ينقلها التقرير. يجري إعداد جيل مقبل، بينما الجيل الموجود في الوظيفة يتخذ قراراته اليوم. الفجوة بين الموعدين هي القضية التي تستحق ميزانية وجدولاً، لا شعاراً جديداً.