كوماتسو لا تبيع فقط الحديد الأصفر في دورة بناء أو تعدين. حسابها الأكثر ديمومة هو ثقة العميل في أن الآلة باهظة الثمن يمكن تمويلها، ومراقبتها، وإصلاحها، وتزويدها بقطع الغيار، وإعادة بنائها، وإعادة بيعها، وإبقائها عاملة عندما يكون إنتاج الحفر والتحجير والغابات أو المنجم مسعراً بالساعة.
Komatsu is not just selling yellow iron into a construction or mining cycle. Its more durable account is the customer's confidence that an expensive machine can be financed, monitored, repaired, supplied with parts, rebuilt, resold and kept working when earthmoving, quarrying, forestry or mine output is priced by the hour.
