摘要

  • 规则需要负责人、示例、可复用资产,以及例外与更新流程。
  • 应衡量采用率、制作时间、转化和纠错成本,而不是页数。

Adrianna Baranowska 关于品牌手册的观点,只有在手册成为共享运营基础设施时才最有力量。营销、销售和产品团队应找到一致的定位、语气和视觉组件,同时让本地团队通过受控流程调整。下一项有效证据,是前后流程对比:审批更少、返工更少、客户理解更好。品牌手册在截止期限下被真正使用时才创造价值,而不是发布当天看起来完整。

来源