摘要

  • 同一品牌 NovaCloud-Hosting 运营两个独立的 Instatus 状态页：novacloud.instatus.com 与 novacloud-hosting.instatus.com，二者均记录了2026年7月的 FFM2 中断，事件记录未在同一面板上合并。潜在事件页
  • 运营商自己的事件页记载：FFM2 重大故障从2026年7月20日 8:05 AM UTC 持续至8月8日 2:00 PM UTC，约19天，各组件（NBG 数据中心、VPS Hypervisor FFM2、RYZEN 系列）按不同时间分批恢复；更新将部分中断归因于上游 PletX "阻止来自多个源IP的GRE数据包"，随后描述为 "对PletX的错误过滤，导致TCP连接被丢弃"。FFM2事件页
  • DNS 层证据显示权限分裂：novacloud-hosting.com 的 NS 记录指向 Cloudflare（alaric/hazel.ns.cloudflare.com），A 记录位于 Cloudflare 地址段，而邮件交换记录运行在运营商自有的 nc-h.com 命名空间（mgw-01 与 mgw-02.nc-h.com）。DNS聚合数据
  • 第三方ASN视图：IPinfo 报告 AS209874 有 4,352 个 IPv4 地址、1,206 个托管域名分布于415个IP、8个对等方，且尽管注册在葡萄牙，"没有实测IP地址定位在葡萄牙"。IPinfo
  • IPregistry 显示其通告空间内的前缀持有者名称分属三个组织：Tech Tide Portugal、"NovaCloudHosting" 与第三方 KEKSHOST SRL（194.62.122.0/24）。IPregistry
  • 运营商自己的 About 页宣称 "对路由、对等与连接的直接控制" 和三个欧洲数据中心（法兰克福、纽伦堡、Eygelshoven）；其状态页的自报数据显示 FFM2 IP-Transit 组件的运行时间为 99.85%，且双状态页并存使 "哪个面板是权威" 本身成为问题。关于页 状态页

这是一项对公开运营证据的核查，而非对任何公司的定性判决。所有事件归因均来自运营商自报或社区转载；本文将其作为 "运营商的陈述" 处理，而非独立确证的事实。

服务层：两个状态页与一段19天的事件记录

状态页是托管运营商向客户承诺可用性的主要可审计界面。NovaCloud-Hosting 在同一 Instatus 平台上运营两个不同的状态页。第一个（novacloud.instatus.com）跟踪 Website、Dashboard、Control Panel、Game-Panel、Domains、Proxmox 备份以及按站点的数据中心与 hypervisor 条目（EYG1、FFM2/NTT-FRA1、NBG），并显示 "All systems operational"，同时报告 FFM2 IP-Transit 的运行时间为 99.85%。第二个（novacloud-hosting.instatus.com）记录了一次始于2026年7月17日 3:27 AM UTC 的 "Potential Disruption Affecting FFM2"，受影响组件包括 IP-Transit FFM2、Standard VPS DE、High-End VPS DE、Dedicated Servers FFM2 与 Colocation Services FFM2，且各组件恢复时间不一。第二状态页事件

第二状态页的事件记录是本文最具体的证据。它将一次 "FFM2 outage" 标记为已解决的重大故障，起于2026年7月20日 8:05 AM UTC，止于8月8日 2:00 PM UTC——约19天。组件时间线逐项变化：NBG Datacenter、VPS Hypervisor FFM2 与 RYZEN-01..04-VHOST-DE Gen-3 在 "Major outage → Operational → Partial outage → Operational" 之间转换。更新文字点名了上游机制：先是 PletX "blocking GRE packets from multiple source IPs"，随后是 "false filtering of PletX, which dropped TCP connections"。页面同时显示 IP-Transit 与 High-End VPS DE 已恢复，而 Dedicated Servers 与 Standard VPS DE 仍在等待 "我们位于 NTT-FRA1 数据中心的基础设施提供商" 的解决。FFM2事件页

归因链：只有运营商的自述

社区论坛 LowEndTalk 的一个帖子转载了一份据称为运营商发给客户的更新：将中断归因于其签约托管商与 NTT FRA1 内部上游机柜运营方之间的 "法律纠纷"；称 Standard VPS DE 的物理系统自2026年7月20日 09:55 起不可用，且运营商 "无物理访问权限访问服务器或在线存储"；承诺补偿积分加七天免费服务，并建议客户暂不支付受影响服务的未结账单；还给出了恢复计划——荷兰的替代基础设施、预计8月7日前恢复法兰克福、未来法兰克福路由以 PletX 为主，配两条冗余 40 Gbit/s 链路加两条 10 Gbit/s 备份链路。LowEndTalk

这份材料属于运营商消息的第三方转载：未经独立核实，可能被转述或编辑。本文的关键点是：即便完全采信自述，事件链条仍然呈现的是一家其服务连续性依赖于单一托管设施及其上游行为的小型运营商——这是结构性事实，不取决于法律纠纷是否属实。

DNS 权限分裂与测得的足迹

DNS 证据显示品牌下的服务层被托管在不同权威之下：网站的 NS 记录指向 Cloudflare（alaric.ns.cloudflare.com、hazel.ns.cloudflare.com），A 记录在 Cloudflare 地址段（104.26.6.194、104.26.7.194、172.67.75.83），而邮件交换记录指向运营商自有的 mgw-01.nc-h.com 与 mgw-02.nc-h.com。运营商标记页列出的门店地址约 5.231.25.28 属于 AS209874。host.io

第三方ASN度量补全了足迹图景：IPinfo 报告 4,352 个 IPv4 地址、1,206 个托管域名分布在415个IP、8个对等方，并注明 "该网络注册在葡萄牙，但没有实测IP地址定位在那里"。IPregistry 的前缀级拆分显示，通告空间内的持有者名称包括 Tech Tide Portugal、"NovaCloudHosting"（165.217.161-163.0/24）与 KEKSHOST SRL（194.62.122.0/24），上游为 AS48314/AS49581/AS62403，下游包括 AS198590、AS204213、AS210097、AS211443、AS214083。IPinfo IPregistry

法人主体与品牌范围

运营商标记页的 imprint 将品牌范围扩展至多个域名：novacloud-hosting.com/.de、novacloudhosting.de、novacloud-hosting.eu/.net、nc-h.cloud、nc-h.com、novanetwork.net、as209874.net、freeminehost.com 与 glowberry.gg；法人为 Tech Tide Portugal Unipessoal LDA（法鲁注册号517354420，VAT PT517354420）。同一法人实体因此同时连接 nc-h.com 邮件命名空间与 as209874.net 网络站点。 About 页宣称公司成立于2023年、运营三个欧洲数据中心，并 "在自治系统 AS209874 下运行自己的网络"，拥有 "对路由、对等与连接的直接控制"。Imprint About

证据边界

本报告依赖第三方聚合器的搜索快照、运营商自报状态页与社区转载的运营商邮件；未直接查询权威DNS、RIPE 数据库或葡萄牙登记册。FFM2 故障的原因归因完全是运营商的陈述。这些边界决定了结论的力度：可以确认的是记录的存在、日期与数值（19天、99.85%、4,352 IPv4、1,206域名、三个前缀持有者名称、两个状态页）；不能确认的是纠纷的真实性与责任归属。

补充来源：网络站点 · 文档站点 · 第二状态页事件 · RIPEstat AS209874