• Использование ИИ в иншуртех-компаниях способствует персонализированному ценообразованию, что может быть выгодно одним клиентам, но может мешать другим получать доступ к страхованию.
  • Создаваемый ИИ дипфейк-контент — например, фотореалистичные изображения и видео — может использоваться в страховом мошенничестве, вызывая вопросы о подлинности и безопасности страховой отрасли.

НАШЕ МНЕНИЕ
ИИ находит применение в иншуртехе, но создаёт и вызовы. Персонализированное ценообразование несёт как преимущества, так и риски, а генерируемый ИИ дипфейк-контент может использоваться в страховом мошенничестве. В то же время, хотя ИИ помогает анализировать большие объёмы данных и ускорять административные задачи, полностью доверять ИИ андеррайтинг нельзя: ему ещё предстоит научиться выявлять проблемы, которые он сам же и порождает.
-Rae Li, журналист BTW

Что произошло

Финансированиемировых иншуртех-компанийво втором квартале выросло на 40 % и достигло $1,27 млрд, во многом благодаря инвестициям в компании, ориентированные на ИИ. Однако использование ИИ в страховании сопряжено с вызовами, в том числе с риском использования дипфейков в мошеннических выплатах и возможным исключением потенциальных клиентов моделями ИИ.

Хотя после пика в $16 млрд в 2021 году финансирование иншуртеха охладилось, компании по-прежнему возлагают большие надежды на ИИ в автоматизации задач и снижении издержек. Некоторые также опасаются, что ИИ приведёт к массовым потерям рабочих мест.Gallagher Re, глобальный перестраховочный брокер, сообщает, что во втором квартале около 33 % финансирования иншуртеха пришлось на компании, ориентированные на ИИ. ИИ ценен для ценообразования и андеррайтинга в страховании, однако в отчёте отмечается, что успехи ограничены, когда андеррайтинг полностью доверен ИИ.

В отчёте говорится, что полностью исключать человеческий труд может быть ошибкой, поскольку ИИ очень полезен для анализа больших объёмов данных и ускорения административных задач. ИИ мог бы решать и собственные проблемы, например выявлять дипфейк-контент. Однако создаваемый ИИ дипфейк-контент может использоваться в страховом мошенничестве, что порождает вопросы о подлинности и безопасности страховой отрасли.

Читайте также:Eastern Alliance и CLARA объединяются для оптимизации страховых выплат с помощью ИИ

Читайте также:Защитите свои криптовалюты: рост страхования криптовалют

Почему это важно

ИИ продолжает набирать влияние в иншуртехе, но есть и потенциальные риски. Он способен не только существенно изменить то, как работает страховая отрасль, но и создать новые вызовы и этические проблемы. Например, эффективность ИИ при обработке больших объёмов данных и автоматизации задач может повысить операционную эффективность страховщиков, но одновременно может усилить риск мошенничества из-за злоупотребления технологиями. Кроме того, полная автоматизация процесса принятия решений с помощью ИИ может привести к несправедливым исключениям отдельных групп клиентов, вызывая дискуссии о справедливости и инклюзивности.

Отчёт и аналитика Gallagher Re дают внутренний взгляд на отрасль и помогают понять, как технологии ИИ реально используются в страховании и с какими вызовами сталкиваются. Понимание этих тенденций и вызовов поможет заинтересованным сторонам лучше адаптироваться к технологическим изменениям и одновременно принимать меры для защиты интересов потребителей и стабильности рынка.