• SKT ожидает, что к концу года ИИ-агентом Adot Biz будут пользоваться 80 000 сотрудников, а развёртывание расширится с 21 до 25 компаний группы.
  • Новое подразделение AI CIC объединит ИИ-исследования SKT, эксплуатацию центров обработки данных, мессенджер/аутентификацию, глобальные партнёрства и внутренние инструменты под руководством генерального директора Ю Ён Сана, с инвестициями в 5 трлн вон на пять лет и целью выйти на сопоставимую годовую выручку к 2030 году.

Что произошло: SKT запускает Adot Biz и создаёт AI CIC для единой стратегии

SK Telecom (SKT)заметно усилил внутреннюю стратегию в области ИИ. Компания развернулаAdot Biz— B2B-версию своей ИИ-системы ассистента, ранее доступную в закрытой бете, — которая автоматизирует такие задачи, как поиск информации, управление расписанием, подготовка протоколов совещаний и некоторые этапы подбора персонала. Компания заявляет, что время подготовки протоколов совещаний сокращается на 60 %, а написание отчётов — почти на 40 %.

Adot Biz внедряется в 25 дочерних и аффилированных компаниях группы SK, включаяSK Hynix(полупроводники),SK On(аккумуляторы) иSK Siltron(материалы для полупроводников).

Чтобы координировать все усилия в сфере ИИ, SKT также создал новое внутреннее подразделение под названием AI CIC. Оно объединит ИИ-инструменты SKT (включая Adot), ИИ-центр обработки данных, исследования и разработки, подразделение мессенджера/аутентификации и инвестиции в глобальные ИИ-партнёрства.

Финансово план предусматривает инвестиции в размере 5 трлн вон (около 3,6 млрд долларов) в течение следующих пяти лет, а также цель достичь ежегодной выручки в 5 трлн вон к 2030 году.

Читайте также:SK Telecom и Schneider Electric создают альянс в области ИИ-центров обработки данных
Читайте также:Власти обязали SK Telecom снизить плату за отмену контрактов

Почему это важно

Действия SKT отражают то, как крупные телеком-операторы пытаются развивать собственные ИИ-компетенции, а не полагаться только на внешних поставщиков и сервисы. Создавая и внедряя собственных агентов, а также предоставляя внутренние инструменты вродеAgent Builderдля сотрудников без глубоких технических навыков, SKT стремится сделать ИИ доступным для всех ролей.

Такой подход может дать рост производительности — заявленное сокращение времени на подготовку протоколов и отчётов значимо. Однако он также поднимает вопросы о реальной масштабируемости, возможном несоответствии ожиданиям и о том, приносят ли инструменты ощутимую пользу для сложных задач или лишь для рутинной административной работы.

Стратегически AI CIC позиционирует SKT как опору более широкой национальной ИИ-амбиции Южной Кореи. Президент Ли Чжэ Мён недавно заявил о цели превратить Южную Корею в ИИ-сверхдержаву, способную конкурировать с США и Китаем.

Тем не менее остаются вызовы: обеспечение конфиденциальности и безопасности данных, предотвращение предвзятости в ИИ-моделях, сопротивление или усталость сотрудников от ИИ, а также необходимость доказать окупаемость инвестиций (ROI) помимо экономии затрат. Способность SKT достичь цели по выручке к 2030 году во многом зависит от конкурентоспособности её ИИ-предложений не только на внутреннем, но и на международном рынке.