• GovTech разрабатывает такие платформы, как SingPass, AISAY и CRISPr, для поддержки государственных услуг.
  • Агентство сталкивается с вызовами, связанными со стремительным цифровым развитием, безопасным использованием данных и модернизацией технологий.

GovTech: создание цифровой инфраструктуры и платформ

GovTechначало свою работу в 2016 году. Оно было создано в результате слияния трёх агентств: National Computer Board, Infocomm Development Authority и Telecommunication Authority. Сегодня оно работает под руководством Кабинета премьер-министра. Миссия GovTech — создавать простые и удобные цифровые государственные системы. Эти системы помогают гражданам и компаниям взаимодействовать с государственными услугами. Одним из ключевых инструментов является SingPass. Он используется сингапурцами для входа на государственные сайты. Он также поддерживает цифровые подписи и безопасный доступ. Сегодня им пользуются более 4 миллионов человек.

GovTech также создаёт инструменты для обмена данными. У агентства есть платформа под названием CRISPr. Этот инструмент помогает государственным агентствам использовать данные правильно и безопасно. Агентство также запустило AISAY. Это инструмент ИИ, который извлекает ключевую информацию из документов. Он позволил сократить время на ручные задачи. Его уже используют пять государственных агентств. Инструменты ИИ GovTech включают также ассистентов Gen-AI, которые помогают разработчикам быстрее писать код. Эти инструменты помогают молодым сотрудникам лучше выполнять свою работу.

GovTech также организовывало мероприятия, такие как STACKx, для обсуждения облачных систем и безопасности. Эти проекты показывают, как агентство продвигает цель Сингапура в области Smart Nation.

Читайте также:REDtone Digital получает крупный государственный контракт
Читайте также:Department of E-Government: Управление цифровой трансформацией Малави

GovTech: отвечая на отраслевые вызовы и внедряя инновации

Агентство должно работать быстро, но при этом соблюдать множество правил. Оно создаёт новые инструменты, однако государственные системы работают на старом программном обеспечении. Эти системы не всегда хорошо взаимодействуют друг с другом. Это затрудняет обмен данными между агентствами. Агентство также должно быстро закупать инструменты и нанимать сотрудников. Это сложно в рамках правил государственного сектора. Генеральный директор Goh Wei Boon заявил, что агентство стремится устранить бюрократические барьеры и помочь командам работать быстрее. Он добавил, что агентство хочет работать с партнёрами из технологической отрасли.

По его словам, это может помочь легче решать проблемы.

Ещё одна серьёзная проблема — безопасность данных. Агентство обрабатывает большие объёмы информации. Оно должно обеспечивать сохранность этих данных. Риск кибератак растёт. На одном из мероприятий Goh заявил, что кибербезопасность — «командный вид спорта». Он хочет, чтобы больше людей и компаний работали вместе для предотвращения атак. Агентство запустило новые проекты по безопасности и перевело системы в облако. Сегодня более 79 % систем работает на GCC 2.0 — безопасной облачной конфигурации. Агентство также сотрудничает со школами и компаниями, чтобы обучать специалистов и тестировать новые идеи.

Оно стремится обеспечить, чтобы цифровое правительство безопасно отвечало на потребности граждан.