GovTech: دفع الثورة الرقمية لحكومة سنغافورة

يتم تسليط الضوء على GovTech: دفع الثورة الرقمية لحكومة سنغافورة بواسطة BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت، والحوكمة، والتبعيات التشغيلية، أو رؤية السوق.

• تطوّر GovTech منصات مثل SingPass وAISAY وCRISPr لدعم الخدمات العامة.
• تواجه تحديات في التطوير الرقمي السريع، والاستخدام الآمن للبيانات، والتحديث التكنولوجي.

GovTech: توفير البنى التحتية والمنصات الرقمية

GovTechبدأت في عام 2016. تم إنشاؤها من خلال دمج ثلاث وكالات: National Computer Board وInfocomm Development Authority وTelecommunication Authority. اليوم، تعمل تحت سلطة Cabinet du Premier ministre. مهمة GovTech هي إنشاء أنظمة حكومية رقمية بسيطة وسهلة الاستخدام. تساعد هذه الأنظمة المواطنين والشركات على التفاعل مع الخدمات العامة. إحدى الأدوات الرئيسية هي SingPass. يستخدمه السنغافوريون للدخول إلى المواقع الحكومية. كما يدعم التوقيعات الرقمية والوصول الآمن. يستخدمه أكثر من 4 ملايين شخص اليوم.

تنشئ GovTech أيضًا أدوات لمشاركة البيانات. لديها منصة تسمى CRISPr. تساعد هذه الأداة الوكالات العامة على استخدام البيانات بشكل صحيح وآمن. كما أطلقت GovTech AISAY. وهي أداة ذكاء اصطناعي تستخرج المعلومات الرئيسية من المستندات. ساعدت في تقليل الوقت المخصص للمهام اليدوية. تُستخدم بالفعل من قبل خمس وكالات عامة. تشمل أدوات الذكاء الاصطناعي من GovTech أيضًا مساعدي Gen-AI، الذين يساعدون المطورين على كتابة التعليمات البرمجية بشكل أسرع. تساعد هذه الأدوات الموظفين الشباب على أداء عملهم بشكل أفضل. نظمت GovTech أيضًا فعاليات مثل STACKx لمناقشة الأنظمة السحابية والأمن. تظهر هذه المشاريع كيف تدفع الوكالة هدف سنغافورة نحو Smart Nation.

اقرأ أيضًا:REDtone Digital تحصل على عقد حكومي كبير
اقرأ أيضًا:Department of E-Government: قيادة التحول الرقمي في مالاوي

GovTech: مواجهة تحديات الصناعة مع الابتكار

يجب على GovTech العمل بسرعة، ولكن يجب عليها أيضًا الالتزام بالعديد من القواعد. تنشئ أدوات جديدة، لكن الأنظمة العامة تحتوي على برامج قديمة. لا تتصل هذه الأنظمة جيدًا دائمًا. مما يجعل مشاركة البيانات بين الوكالات صعبة. يجب على GovTech أيضًا شراء الأدوات والتوظيف بسرعة. هذا صعب في ظل قواعد القطاع العام. صرح الرئيس التنفيذي Goh Wei Boon أن الوكالة تسعى للتخلص من البيروقراطية ومساعدة الفرق على العمل بشكل أسرع. وأضاف أن الوكالة ترغب في العمل مع شركاء من صناعة التكنولوجيا. ووفقًا له، يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلات بسهولة أكبر.

التحدي الكبير الآخر هو أمن البيانات. تعالج GovTech الكثير من المعلومات. يجب أن تحافظ على هذه البيانات آمنة. يزداد خطر الهجمات الإلكترونية. في إحدى الفعاليات، صرّح Goh أن الأمن السيبراني هو «رياضة جماعية». يريد أن يعمل المزيد من الأشخاص والشركات معًا لوقف الهجمات. أطلقت الوكالة مشاريع أمنية جديدة ونقلت الأنظمة إلى السحابة. تدير الآن أكثر من 79% من الأنظمة على GCC 2.0، وهو تكوين سحابي آمن. تتعاون GovTech أيضًا مع المدارس والشركات لتدريب العمال واختبار أفكار جديدة. تريد التأكد من أن الحكومة الرقمية تلبي احتياجات المواطنين بشكل آمن.