\n
  • Klarna сообщает, что 90 % сотрудников ежедневно используют генеративные ИИ-инструменты, что повышает производительность во всех подразделениях.
    • \n\n
  • Лидерами внедрения ИИ в Klarna стали нетехнические команды — например, отделы коммуникаций, маркетинга и юридический отдел.
    • \n\n
  • Первую за четыре года квартальную прибыль Klarna объясняет сокращением расходов и ростом эффективности благодаря ИИ.
    • \n
\n\n
\n\n

Klarnaсообщает, чтопочти 90 %из 5000 сотрудников ежедневно используют генеративные ИИ-инструменты, включая внутреннего ассистента Kiki и ChatGPT от OpenAI. Столь широкое внедрение ИИ, особенно в нетехнических подразделениях — коммуникациях, маркетинге и юридическом отделе, — заметно повышает производительность и эффективность. Первую за четыре года квартальную прибыль компания связывает именно с этими улучшениями на основе ИИ.

\n\n

Klarna делает ставку на ИИ

\n\n

Klarna сообщает, что почти 90 % сотрудников ежедневно используют генеративные ИИ-инструменты, включая внутреннего ассистента Kiki и ChatGPT от OpenAI. Внедрение охватывает разные подразделения, а лидируют нетехнические команды — коммуникации, маркетинг и юридический отдел. Благодаря ИИ Klarna повышает производительность и оптимизирует операционные процессы. Компания отмечает, что ИИ-инструменты помогают, например, оценивать публикации в прессе и готовить договоры, существенно сокращая требуемое время.

Столь широкое использование ИИ подтверждает приверженность Klarna инновациям и эффективности и создаёт основу для дальнейшего роста и успеха в финтех-отрасли.

\n\n

Читайте также:Закон ЕС об ИИ: как он изменит ландшафт ИИ?

\n\n

Читайте также:Arm планирует выпустить ИИ-чипы в 2025 году

\n\n

ИИ повышает прибыльность

\n\n

Первую за четыре года квартальную прибыль Klarna связывает с внедрением ИИ. Компания подчёркивает, что инициативы на основе ИИ позволили существенно сократить расходы и повысить операционную эффективность. В частности, за счёт автоматизации задач клиентской поддержки, для которых ранее требовалось 700 штатных сотрудников, Klarna экономит 40 млн долларов. Снижение кредитных потерь и рост эффективности — прямой результат интеграции ИИ. Такое стратегическое использование ИИ не только помогает Klarna справляться с экономическими вызовами, но и обеспечивает долгосрочную устойчивость.

Отдавая приоритет ИИ, Klarna подаёт сильный пример другим финтех-компаниям, которые стремятся повысить прибыльность с помощью технологий.